Moin,
Du bist hier im Forum für lokale Exchange-Server gelandet.
Wir wissen leider weder, wie Dein Tenant konfiguriert ist, noch ob es irgendwelche internen Probleme gibt.
Wenn Dich doch direkt an den Microsoft-Support, den Du aus der Admin-Oberfläche kontaktieren kannst. Für den bezahlst Du übrigens auch. ;)
Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Office Servers and Services (Exchange Server)