Moin,
wir haben hier auch Skype for Business und Polycom in verschiedenen Varianten im Einsatz. Das funktioniert ziemlich gut und mir sind keine Zusatz Tools bekannt. Falls du da spezifische weitere Informationen benötigst, schreib mich gerne noch einmal an.
Jedoch sollte man hier die Zukunft von SfB betrachten. Generell wird SfB über kurz oder lang durch Teams ersetzt. Aktuell gibt es jedoch keine native Unterstützung für Teams durch Polycom und auf der Roadmap ist auch noch nicht viel zu sehen.
Viele Grüße
Christian