Hallo zusammen!
Wir haben ein relativ vielschichtiges Problem mit Exchange2010 und/oder Outlook2011, daher packe ich das Ganze hier ins Exchange Forum da Crosspostings ja sicher nicht gewünscht sind.
Unser Server ist ein SBS2011 auf dem zusätzlich noch für einige testzwecke ein Office/Outlook2007 installiert ist (war früher mit Exchange2003 ja nicht möglich, sollte aber nun nicht der Schuldige sein bzw. besteht das Problem auch wenn dieses Outlook nicht
läuft).
Im Netzwerk befinden sich gemischte Clients mit WinXP/7 (alle mit Office2007) und 2 iMacs (mit Office2011) und alle arbeiten mit einem eigenen Exchange Postfach (teilweise mehrfach verbunden auf verschiedenen Clients).
Nun zum Problem: Bei einem der beiden Macs wurden plötzlich Mails gelöscht. Regeln usw. sind keine vorhanden, gesendete Mails wurden alle gelöscht, gehen aber ganz normal raus, der User bekam auch Mails, allerdings wurden da eben auch die meisten gelöscht
(sobald sie gelesen waren, sonst ist nix passiert), manche blieben aber auch im Posteingang liegen. Hab alle vorhandenen Mails exportiert und konnte das Problem erstmal lösen indem ich das ganze Postfach samt User neu erstellt habe, ab da war erstmal wieder
alles ok.
Das ist etwa 2-3 Wochen her, jetzt hab ich den ganzen Spaß mit dem selben User wieder, nur dass jetzt nicht nur neue Nachrichten betroffen sind sondern wahllos Mails aus Posteingang sowie diversen Unterordnern rausgelöscht wurden!
Gefunden habe ich die Mails glücklicherweise im Dumpster, habe eine testweise wiederhergestellt die im Posteingang lag, diese tauchte dann erstmal in den gelöschten Elementen auf was schon seltsam ist, denn es wurde vom User und Admin definitv nichts gelöscht!
Also nahm ich die Mail und schob sie wieder in den Posteingang und eine knappe Minute später war die Mail WIEDER komplett weg und im Dumpster.
Haben wir Geister in der Maschine oder was kann das sein? Das Postfach ist runde 11GB groß was zwar nicht schön, aber gewollt ist, die Postfachbegrenzungen der Datenbank sitzen und werden auch noch eingehalten.
Das Verhalten lässt sich übrigens von einem Windowsclient der sich dieses Postfach verbindet nachstellen, auch dort werden also die Mails scheinbar willkürlich ohne Umwege direkt gelöscht. Ohne jetzt auf die falsche Fährte locken zu wollen, aber scheinbar
verhielt sich das Postfach wieder normal, als die beiden iMacs angewiesen wurden zunächst nur mit OWA weiter zu arbeiten und ihr Outlook2011 geschlossen war, das konnte ich allerdings nicht mehr ausführlich prüfen wegen Feierabend...
Ein New-MailboxRepairRequest über die Shell zeigte keine Probleme an. Wenn es an Outlook2011 liegen sollte was kann man dann noch machen? OnlineModus gibt es da nicht zur Auswahl, die Macs arbeiten gezwungenermaßen im CachedMode und über die lokale Datenbank
im Mac die dann das Postfach verwaltet habe ich noch nicht allzuviel Gutes gehört. Die Größe kann im Prinzip auch nicht das Problem sein, das Postfach auf dem zweiten iMac (der das ProblemPostfach ebenfalls verbunden hat) ist mit 14GB noch größer. Oder liegt
der Hund wo ganz anders begraben?
Ich hoffe es kann mir irgendjemand Denkanstöße geben, danke!
SBS2011 und Outlook2011 auf Macs: Mails werden autom. gelöscht
03-08-2012, 11:40 AM
