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Remoteunterstützung bei Office365 ProPlus sehr verzögert RRS feed

  • Frage

  • Hi,

    wir haben ein Problem mit der Remoteunterstützung, wenn eine Office 365 ProPlus-Anwendung im Vordergrund läuft. Die Anzeige auf der Helfer-Seite wird dann sehr sehr verzögert aktualisiert (auf der anderen Seite ist alles ok). Alle Nicht-Office-Programme werden ohne Verzögerung auf der Helferseite dargestellt.

    Windows 7 Pro auf beiden Seiten, Office 15.0.4693.1001

    Gibt es dafür evtl. einen Hotfix?

    Dienstag, 17. Februar 2015 11:06