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Lizenz, Microsoft ID freigeben RRS feed

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    Servus Community,

    wir haben mehrere Mac OSX Systeme und jeder Benutzer hat eine Office (2016 bzw. 2019) Lizenz über eine Microsoft ID aktiviert. Jetzt hat ein Benutzer eine neuen Mac bekommen aber ich bekomme die Lizenz auf seinem neuen Mac mit der selben Microsoft ID nicht aktiviert. Auf dem alten Mac habe ich den Benutzer der Microsoft ID bereits unmittelbar nach der Installation abgemeldet, daran kann es dann wohl nicht liegen. Wie bekomme ich die Lizenz wieder freigegeben?

    Thx & Bye Tom

    Dienstag, 30. Juni 2020 14:27
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    Das kommt nun auf die Lizenzart an. Mit Volumenlizenzen ist das Gerät egal, bei Einzellizenzen benötigt man beim Gerätewechsel eine neue Lizenz.
    Ggf. Microsoft fragen ob die Id wegen Umzugs freigegeben werden kann. Dafür muss aber das alte Gerät vernichtet werden.
    Dienstag, 30. Juni 2020 16:56
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    Servus,

    >[...] bei Einzellizenzen benötigt man beim Gerätewechsel eine neue Lizenz.

    Das ist ein Scherz oder?

    Dienstag, 30. Juni 2020 20:25
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    Nö, ich habe damals schon für mein Office 2003 bei Microsoft per Telefon um eine Freigabe gebeten, dass ich mit meiner Software auf ein neues Gerät umziehe da die Aktivierung sonst gescheitert wäre.
    Frag einfach den Microsoft-Support ob dies noch immer gemacht wird.

    Ansonsten eben VL, da gibt es Personenlizenzen per Lizenzserver. Da sind die Geräte (da Roamingprofile) egal.

    Dienstag, 30. Juni 2020 20:29
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    Und eine Neuinstallation des Betriebssystems oder einer neueren Version des OS auf der gleichen Hardware?
    Mittwoch, 1. Juli 2020 08:08
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    Das könnte funktionieren, da ja die Hardware-Id's meist gleich bleiben.
    Falls nicht, Microsoft-Support hilft da bestimmt, da du ja den OS-Update belegen kannst.
    Mittwoch, 1. Juli 2020 13:00
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