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Outlook Anhänge (Office Dokumente) defekt/ausgetauscht - nur html Mails ?????

    Frage

  • Hallo,

    bei uns haben einige User das Problem im Outlook, dass immer wieder mal (nicht immer), Office Anhänge in HTML Mails verändert werden. Der Fehler äussert sich so, dass der Anhang durch ein Bild aus der Signatur getauscht wird. Der Name und die Dateiendung bleiben aber gleich!!!

    zB. ich öffne eine neue html Mail mit Signatur (in der SIg sind kleine Icons mit hinterlegten URLs). Ich fügen ein 300kb word_test.docx an und sende.

    Das word_test.docx kommt beim Empfänger mit mit 4kb an und lässt sich nichtmehr öffnen. Wenn ich es speichere und in .png oder .jpg umbenenne und es dann öffne, wird das Icon aus der Signatur geöffnet..... Wir kommt dieser Austausch zustande? In den Gesendeten ist es dann auch so abgelegt (veränderter Anhang). Es kam auch vor, dass eine Mail mit 2 Anhängen ankam (Original und verändert, ist mir aber nur ein Fall bekannt)

    Exchange 2010, Office/Outlook2016


    • Bearbeitet spectraler Donnerstag, 23. Februar 2017 15:14 ergänzung
    Donnerstag, 23. Februar 2017 15:10

Alle Antworten

  • Moin,

    wird die Signatur bei euch direkt aus Outlook bezogen oder durch eine Third Party-Lösung nachträglich eingefügt?

    Was ist zwischen Exchange und der Welt? Ist da evtl. ein Gateway, der auch seinen "Senf" dazu gibt, z.B. um der Welt mitzuteilen, dass die Mail auf Viren gescannt wurde?

    Ist die Kopie der mißgestalteten Mails, die beim Absender unter "gesendete" liegt, in Ordnung oder auch schon verhunzt?


    Evgenij Smirnov

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    Donnerstag, 23. Februar 2017 15:59
  • hi,

    die Sig kommt aus Outlook, sie wird per GPO in den entsprechenden Profilordner kopiert.

    Es sind interne Empfänger, egal ob auf dem gleichen Exchange bzw. DB oder in einer anderen DB. Die gesendete Mail ist auch entsprechend verändert (beim Absender).

    Bei RTF oder Text Mails (da sind die Icons ja weg, und nur die URLs in der Sig, passiert das nicht.

    Mit PDF Files ist es auch noch nciht passiert....

    Evtl. was mit html Mail/Sig und html Office Dokumenten  im Zusammenhang!

    Gruß


    • Bearbeitet spectraler Donnerstag, 23. Februar 2017 16:08
    Donnerstag, 23. Februar 2017 16:07
  • Gibt es bereits eine Lösung?
    Dienstag, 30. Oktober 2018 08:56