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Monitoring Server, wo sind die Reports? RRS feed

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    Hallo zusammen,

    ich habe heute auf der Arbeit einen Monitoring Server für OCS 2007 R2 implementiert. Der ist auch korrekt angebunden an den FE Server und zeichnet auch fleißig Anrufdaten auf. Soweit so gut...

    Jetzt frage ich mich allerdings, wo kann ich mir jetzt die Reports anzeigen lassen? Angenommen ich will einfach einen Report, der mir alle eingehenden Anrufe eines bestimmten Tages anzeigt...wo gibt's das?

    Für unsere Zwecke können wir uns auch einen eigenen Report bauen, haben dafür auch schon die Daten in der Datenbank gefunden. Aber trotzdem muss es ja irgendwo fertige Reports geben!?

    Danke für die Hilfe!

     

     

    Dienstag, 1. November 2011 17:17

Alle Antworten

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    Sind die Reports den wie im Deployment Guide auf den SQL Reporting Services installiert?

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd425085(office.13).aspx

    http://blog.insideocs.com/2009/04/27/ocs-usage-reporting-options/

    regards Holger Technical Specialist UC

    Dienstag, 1. November 2011 18:01
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    Ja, die sind installiert.

    Unter https://FQDN/reportserver/ kommt man auch zu einigen Reports. Sind das die einzigen, die enthalten sind? Viele davon liefern uns keine Ergebnisse, obwohl in der Datenbank Daten enthalten sind und wir das per SQL Query sehen können...

     

    Dienstag, 1. November 2011 18:36
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    Das sind alle standard Reporte.

    Normalerweise sollten ind den reporten entsprechend Daten enthalten sein. Es gibt ansonsten noch das Reportingtool aus dem Resskit. Damit hat man dann schon mal ein paar SQL Scripte um Daten abzurufen. Ansonsten muss mann sich die Reporte selber erstellen.

    Im OCS muss lediglich das Speichern der Daten aktiviert sein und auf allen Servern MS Queing installiert sein.

    regards Holger Technical Specialist UC
    Dienstag, 1. November 2011 19:09