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Outlook 2013: Cache-Modus - nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung RRS feed

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    Hallo,

    ich habe für mein E-Mail-Konto den Exchange-Cache-Modus aktiviert. Hierzu habe ich eingestellt, dass alle E-Mails im Offlinemodus verfügbar sein sollen. Über die weiteren Einstellungen habe ich den Haken bei "Öffentliche Ordner-Favoriten herunterladen" gesetzt.

    Nach einem Neustart von Outlook wird das erste Mal synchronisiert. Jedoch erhalte ich ziemlich bald beim Versuch einen beliebigen Ordner zu Öffnen die Fehlermeldung "Der Ordner kann nicht erweitert werden. Für diesen Vorgang steht nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung.". Es sind allerdings laut Task Manager nur 2,4GB in Verwendung und 5,3GB verfügbar.

    Kann mir hier jemand weiterhelfen?   

    Vielen Dank und Grüße,

    N. Wurster

    Freitag, 24. Januar 2014 14:23
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    das gehört ins Office Forum und nicht in Exchange Server.

    ich würde mal warten bis Outlook alles geladen hat ("alle ordner sind aktualisiert") und dann nach reboot nochmal versuchen.

    wenn das nicht klappt das Outlook Profil nochmal neu anlegen.

    und wenn das auch nicht klappt, gucken ob es von einem anderen Computer aus mit dem selben konto klappt

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 5. Februar 2014 12:12
    Freitag, 24. Januar 2014 14:33
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    Hi N. Wurster,

    kann es sein, dass ihr etwas mehr Öffentliche Ordner > 1000 habt?
    http://support.microsoft.com/kb/2494570

    Viele Grüße
    Christian

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 5. Februar 2014 12:12
    Freitag, 24. Januar 2014 19:57
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    Moderator

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    das gehört ins Office Forum und nicht in Exchange Server.

    ich würde mal warten bis Outlook alles geladen hat ("alle ordner sind aktualisiert") und dann nach reboot nochmal versuchen.

    wenn das nicht klappt das Outlook Profil nochmal neu anlegen.

    und wenn das auch nicht klappt, gucken ob es von einem anderen Computer aus mit dem selben konto klappt

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 5. Februar 2014 12:12
    Freitag, 24. Januar 2014 14:33
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    Hi N. Wurster,

    kann es sein, dass ihr etwas mehr Öffentliche Ordner > 1000 habt?
    http://support.microsoft.com/kb/2494570

    Viele Grüße
    Christian

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 5. Februar 2014 12:12
    Freitag, 24. Januar 2014 19:57
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    Moderator
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    Hallo N.Wurster,

    hast Du die Tipps ausprobiert? Ist das Problem gelöst?

    Gruss,

    Alex

    Alex Pitulice, MICROSOFT 
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Donnerstag, 30. Januar 2014 11:21
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    Hallo zusammen,

    vielen Dank für die Tipps.

    Ich konnte nun einige Tests durchführen und bin zu folgenden Ergebnissen gekommen:

    1) "ich würde mal warten bis Outlook alles geladen hat ("alle ordner sind aktualisiert") und dann nach reboot nochmal versuchen."

    => Das habe ich versucht. Bei der Online-Nutzung des Outlooks besteht das Problem nach wie vor. D.h. beim Öffnen eines beliebigen Ordners erhalte ich die Meldung "Der Ordner kann nicht erweitert werden. Für diesen Vorgang steht nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung.".

    2) Wieviele Öffentliche Ordner wir firmenintern haben kann ich nicht sagen. Gefühlt könnten es allerdings > 1000 sein. Trotzdem kann das Verhalten so doch nicht in Ordnung sein?

    Meine Umgehungslösung sieht bislang so aus, dass ich den Cache-Modus für die Öffentlichen Ordner (jedes Mal!) vor dem Schließen von Outlook aktiviere und bei der nächsten Online-Nutzung zuerst deaktiviere bevor ich Outlook nutzen kann. Diese Lösung ist sehr unbefriedigend.

    Hat mir wer weitere Vorschläge, wie es evtl. zu einer Lösung des Problems kommen kann? Mit Sicherheit gibt es noch mehr User mit meinem Problem?

    Viele Grüße & herzlichen Dank!

     

    Donnerstag, 27. Februar 2014 12:50
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