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DPM 2012 SP1 - Faulting application name: DPMRA.exe RRS feed

  • Frage

  • Hallo Leute,

    Ich habe seit gestern einen Fileserver (2012 mit dedup) der sporadisch eines seiner Laufwerke nicht mehr sichern lässt.

    DPM selbst sagt:

    The protection Agent on $Machine was temporarily unable to respond because it was an unexpected state. (ID 60 Details: Internal error code: 0x809909B0)

    Wenn ich mir das Ereignislog auf dem Server nachsehe, ist der Grund auch schnell ausgemacht.

    "Faulting application name: DPMRA.exe, version: 4.1.3333.0, time
    stamp: 0x50f5e4f5

    Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.2.9200.16420, time stamp:
    0x505ab405

    Exception code: 0xc0000374

    Fault offset: 0x00000000000ea485

    Faulting process id: 0xab0

    Faulting application start time: 0x01ce1b37e1bbc63c

    Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Data Protection
    Manager\DPM\bin\DPMRA.exe

    Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    Report Id: 43739d2e-872c-11e2-9415-00155d020117

    Faulting package full name:

    Faulting package-relative application ID: "

    Der Agent bricht also weg.

    Nun werden aber mehrere Laufwerke gesichert und nur eines davon ist betroffen.
    Im TechnNet/Netz habe ich dazu lediglich einen Beitrag gefunden der in diese Richtung läuft.

    Error when trying to protec VM using backup using child partition snapshot

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/dpmhypervbackup/thread/1e6f3ea7-3ab6-4780-8fed-1711745f32ed/

    Das bzw. die DPMRA Logs

    c:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Temp\DPMRA~ sind allerdings sehr umfangreich und deuten auf Timeouts hin.
    Leider kann ich daraus nicht viel erlesen.

    Hier ein paar der letzten Zeilen:

    01E0 133C 03/07 14:20:43.477 20 destination.cpp(1283) [000000000382D2D0]  NORMAL DM: Doing Connection TimeOut for  Destination 000000000382D2D0: connection 00000000036DADE0 m_dwLastCompletionTime: 369, m_bUseLongDMConnectionTimeOut: 0, Diff: 302
    01E0 0E68 03/07 14:20:43.477 20 cc_extcalls.cpp(517) [00000000036DADE0] D9D133B5-4374-4777-A773-7B4DB4982ECF WARNING DM: TempErr: err=0x4d4 read=1 write=0
    01E0 133C 03/07 14:20:43.477 20 destination.cpp(1283) [0000000003843330]  NORMAL DM: Doing Connection TimeOut for  Destination 0000000003843330: connection 000000000382E8E0 m_dwLastCompletionTime: 369, m_bUseLongDMConnectionTimeOut: 0, Diff: 302
    01E0 0758 03/07 14:20:43.477 20 cc_extcalls.cpp(517) [000000000382E8E0] D9D133B5-4374-4777-A773-7B4DB4982ECF WARNING DM: TempErr: err=0x4d4 read=1 write=0
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 03 runtime.cpp(1429) [00000000019C4F00]  NORMAL CDLSRuntime::ProcessIdleTimeout
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 03 runtime.cpp(603) [00000000019C4F00]  NORMAL CDLSRuntime::Uninitialize, bForce: 0
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 05 genericagent.cpp(266) [00000000019C2B30]  NORMAL Agent Can Shutdown if there is only default wokitem active[1]
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 29 dpmra.cpp(354) [00000000019C2B30]  NORMAL CDPMRA::Shutting down dpmra, force-shutdown :yes
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 03 workitem.cpp(391)   NORMAL Timing out WI [0000000001AA73C0], WI GUID = {B71B4544-7067-4A30-B5FB-BA320B10D82A}, ..last DM activity happened 1130428843msec back, WI Idle Timeout = 390000msec
    01E0 0404 03/07 14:21:03.087 22 genericthreadpool.cpp(684) [0000000001AA86F0]  NORMAL CGenericThreadPool: Waiting for threads to exit
    01E0 0404 03/07 14:21:05.134 22 genericthreadpool.cpp(684) [00000000019C4F00]  NORMAL CGenericThreadPool: Waiting for threads to exit
    01E0 06F4 03/07 14:21:07.165 03 timer.cpp(513) [0000000001AA1518]  ACTIVITY Shutting down timer thread.
    01E0 0404 03/07 14:21:07.165 03 service.cpp(81)   ACTIVITY CService::StopThisService
    01E0 0404 03/07 14:21:07.165 03 service.cpp(281) [00000000011EF790]  ACTIVITY CService::StopService()
    01E0 0FA4 03/07 14:21:07.165 03 service.cpp(298) [00000000011EF790]  ACTIVITY CService::AnnounceServiceStatus
    01E0 0FA4 03/07 14:21:07.165 03 runtime.cpp(603) [00000000019C4F00]  NORMAL CDLSRuntime::Uninitialize, bForce: 1
    01E0 0FA4 03/07 14:21:07.165 03 service.cpp(298) [00000000011EF790]  ACTIVITY CService::AnnounceServiceStatus

    Kann mir dazu vielleicht jemand etwas sagen?
    Ich werde den betreffenden Server heute Abend neustarten und schauen was passiert.

    Aber vielleicht hat jemand von euch einen Tipp der mich weiter bringt.

    Donnerstag, 7. März 2013 14:31

Alle Antworten

  • Neustart hat das Problem nicht endgültig geklärt. Weiterhin fallen die meisten "Recovery Points" durch.
    Ich werde das beobachten. ;(
    Freitag, 8. März 2013 14:32