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Empfänger und betreff verschwinden im Outlook

    Frage

  • Hallo zusammen

    Ich bräuchte Hilfe für die Analyse von versendeten Mails.

    Kurz zur Umgebung: Wir haben eine Migration von GroupWise zu Exchange 2016 gemacht. Hat auch soweit alles gut geklappt. Jetzt haben wir aber ein Programm aus welchem wir Lieferscheine per Mail verschicken können. Das Programm öffnet im Standardclient (Outlook 2016) eine neue Mail und füllt Empfänger und Betreff schon aus, ebenfalls ist der Lieferschein als .pdf schon im Anhang. 

    Mit GroupWise hat das geklappt, mit Outlook aber nicht mehr (hier sind wir schon mit dem Hersteller in Kontakt). Und jetzt kommt es noch verrückter: Wenn ich jetzt eine Mail vom Outlook aus schicke und den Kontakt nehme an den ich vorher über das Programm eine Mail geschickt habe, kommt sofort eine Unzustellbarkeitsnachricht. Auf dem Exchange im TrackingLog seh ich die Mail dann auch, hab aber keinen Empfänger und keinen Betreff mehr, obwohl ich das im Outlook eingetragen hab. 

    Habt Ihr sowas auch schon mal gehabt oder könnt Ihr mir Tipps zum Analysieren geben? Wie find ich raus, warum da jetzt der Empfänger und der Betreff fehlt? Komm ich irgendwie vom Server aus an die Headerdaten der Mail? 

    Vielen Dank für eure Hilfe und wenn noch irgendwelche Eckdaten fehlen, liefer ich die natürlich gerne nach ;-)

    Gruss DaTiKl

    Dienstag, 17. April 2018 08:59

Alle Antworten

  • Moin,

    fangen wir mal klein an:

    Welche Version von Exchange haben wir genau:

    http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummern

    Welche Version von Outlook haben wir genau?

    Wie erzeugt das Programm die Mail in Outlook?

    Zu dem anderen Thema:

    > Wenn ich jetzt eine Mail vom Outlook aus schicke und den Kontakt nehme an den ich vorher über das Programm eine Mail geschickt habe,

    Wie erzeugt das Programm den "Kontak" in der Outlook? Ist der eventuell fehlerhaft?

    > Auf dem Exchange im TrackingLog seh ich die Mail dann auch, hab aber keinen Empfänger und keinen Betreff mehr, obwohl ich das im Outlook eingetragen hab.

    Den Betreff kann man aus Datenschutzgründen ausblenden, den Empfänger aber nicht:

    Get-TransportService | ft Identity,MessageTrackingLogSubjectLoggingEnabled


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    Dienstag, 17. April 2018 10:53