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Mail (Microsoft Outlook 2013) in der Systemsteuerung öffnet nicht RRS feed

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    Hallo liebe Community,

    ich habe seit kurzem habe ich ein Problem:

    Wenn ich auf meinem Laptop (Windows 10 Pro x64bit) in der Systemsteuerung Mail (Microsoft Outlook 2013) anklicke, tut sich nichts.

    Auch das Löschen des Eintrages "Presentation Cache" in der Regedit unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder haben keinen Erfolg gebracht.

    Auch eine Online Reparatur, Deinstallation und Neuinstallation haben keinen Erfolg gebracht.

    Welche Lösungsansätze gibt es noch?

    LG

    Montag, 20. Juni 2016 14:40
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    Moin, kannst Du denn Outlook normal starten? Dann kannst Du über Datei -> Konten den Dialog aufrufen und schauen, ob etwas kaputt ist. Ansonsten --> Process Monitor und schauen, wo es knallt. Virenscanner könnte hier verantwortlich sein, oder ein Dateisystem-Filtertreiber..,

    Evgenij Smirnov

    msg services ag, Berlin -> http://www.msg-services.de
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    Mark Minasi Technical Forum, reloaded -> http://newforum.minasi.com

    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Montag, 20. Juni 2016 16:00
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    Hallo,

    ich habe bei meinem PC (Windows 8.1) und bei vielen PCs unserer Kunden, welche Office 13 / 16 in Verwendung haben dieses Problem.

    Seit wann genau dieses Problem besteht kann ich nicht sagen, aber jedenfalls funktioniert hier auch das Öffnen der Mail Einstellungen über die Systemsteuerung nicht.

    Diverse Reparaturversuche haben bisher nichts gebracht.

    Wäre auch für eine baldige Lösung des Problems dankbar!

    LG

    Dienstag, 5. Juli 2016 09:20
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