Hallo Gerhard,
das bezieht sich immer auf die Firma bzw. den Kontakt.
Wenn du also z.B. versuchst, eine Mail an eine Firma zu schicken, bei der das Kennzeichen auf nein steht, wird das System die Mail nicht verschicken.
Wenn du eine Mail aus einer Verkaufschance erstellst, und die verwendest als Empfänger die obige Firma, wird ebenfalls die Mail nicht verschickt.
Gibst du direkt die Mailadresse ein, hängt es davon ab, welchen Datensatz das CRM bzw. der Benutzer zuordnest. Ist bei diesem Datensatz das Kennzeichen auf nein, wird die Mail ebenfalls nicht verschickt.
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
www.msdynamics.de
