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Outlook - Nicht löschbarer Termin / immer wieder auftauchende Erinnerungen RRS feed

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    Hallo zusammen,

    bin mir nicht Sicher ob dies zum Bereich Office oder eher Exchange gehört... 

    Im Mai 2020 wurde von einem unserer Mitarbeiter (Mitarbeiter 1) ein Termin erstellt und an diverse andere Mitarbeiter verschickt. Dieser Termin wurde nachfolgend aus dem Kalender von Mitarbeiter 1 gelöscht. 

    Seitdem liegt dieser bei mehreren der anderen Mitarbeitern im Papierkorb und lässt sich nicht löschen. Einer dieser Mitarbeiter erhält zusätzlich alle paar Minuten in seinem Outlook Erinnerungen zu diesen Terminen. Das löschen dieser Erinnerungen ist nicht möglich. Bei diesem Mitarbeiter sind die Kalendereinträge auch im eigenen Kalender nicht löschbar gewesen (Mittlerweile manuell gelöscht via PST export / import, Siehe unten) (Fehlermeldung war immer: Objekt / Termin nicht gefunden).

    Beim löschen des Termines aus dem Papierkorb der anderen Mitarbeiter erscheint die Meldung (Mehr als 4000 Elemente... bzw. fehlende Berechtigung): Im OWA funktioniert das löschen auch nicht.

    Versucht wurde bisher folgendes (Bei dem Mitarbeiter mit den dauernd auftauchenden Erinnerungen):

    - Outlook Profil gelöscht -> Neu eingerichtet
    - Outlook.exe /cleanreminders
    - MFCMAPI.exe https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/calendaring/cannot-dismiss-outlook-calendar-reminders
    - Search-Mailbox -Identity "username" -SearchQuery 'Subject:"Betreff der Kalendereinträge"' -DeleteContent
    - Migration der Mailbox von Exchange 2016 auf neue Datenbank auf Exchange 2019
    - Sicherung der Mailbox in eine PST, manuelles bereinigen der PST (Kalendereinträge manuell gelöscht), Mailbox gelöscht, neue Mailbox angelegt -> PST importiert -> Erinnerungen tauchen immer noch auf (Kalendereinträge sind weg).

    Wir nutzen Outlook 2016 Standard. Unsere Exchange Server laufen mittlerweile auf Exchange Server 2019 neustes CU + aktuelle Windows Updates.

    Ich bin leider ratlos. Bitte um Ideen / Unterstützung.

    Danke im Voraus für Ihre Unterstützung.

    Freundliche Grüße stetze


    Sonntag, 18. April 2021 08:29
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    probier einmal Kalender Repair

    Reparaturversuch mit PowerShell

    Exchange bringt einige PowerShell-Cmdlets mit, die einen defekten Kalendereintrag reparieren könnten. Eines davon ist

    New-MailboxRepairRequest

    Der Befehl ist sehr rudimentär, er gibt keine verwertbare Rückmeldung auf der Konsole, stattdessen muss man anhand verschiedener EventIDs im Eventlog nachschauen. Vor allem aber brachte er keinen Erfolg.

    Eine weitere Option besteht darin, den defekten Eintrag über PowerShell zu löschen. Dafür existiert der Befehl Search-Mailbox. Er meldete bei meinem Troubleshooting tatsächlich, dass der betreffende Eintrag entfernt wurde. Die Realität sah aber leider anders aus, der defekte Kalendereintrag war weiterhin existent.

    Sonntag, 18. April 2021 18:29
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    Sorry vergessen mich zu melden. Hat nicht funktioniert. Mittlerweile bekommt der Mitarbeiter auch 5 Benachrichtigungen (vorher 4). Mir ist aufgefallen, dass unter Deleted Items, genau diese 5 Termine liegen. Diese sind wieder nicht löschbar. Ich werde jetzt nochmal die Mailbox exportieren, in der PST die Deleted Items löschen und es nochmal importieren. Gruß stetze
    Mittwoch, 28. April 2021 10:26
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