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[Windows Server 2003 R2 x64] eigenartiger Kaltstart beim Email Server RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Ich wollte heute bei einem Kundenserver mir die Logfiles vom Exchange Server anschauen und kam plötzlich nicht mehr drauf. Nach circa 5 bis 10 Minuten kam ich wieder drauf und ahnte schon was passiert war. Der Server hat tatsächlich einen Kaltstart gemacht, eine Dump-File existiert allerdings nicht.
    Interessant ist, dass ich, als ich mich via RDP verbunden hatte, noch kurz den Aufbau des grauen Hintergrundes gesehen hatte, dann aber schon der Timeout kam. Meiner Meinung nach ist der Zufall etwas zu groß, dass er nur rein zufällig dann abgestürzt war, als ich mich mit RDP verbunden hatte.
    Beim Wiederanmelden sah ich den Fehlerbericht, dass Winlogon nicht mehr funktioniert hatte.

    Server: IBM eServer xSeries 346 8840-K2G
    Betriebssystem: Windows Server 2003 R2 x64 Standard
    Installierte Software: Exchange Server 2007 SP2 UR1, Exclaimer Mail Utilities 2007, IE 8 + Windows Updates, Symantec Backup Exec Agent 11d, Log Parser, ADMT, 7-Zip

    Folgender Logeintrag ist mir als Einziges aufgefallen:

    Ereignistyp: Fehler
    Ereignisquelle: Application Error
    Ereigniskategorie: (100)
    Ereigniskennung: 1000
    Datum:  18.12.2009
    Zeit:  10:27:02
    Benutzer:  Nicht zutreffend
    Computer: <>
    Beschreibung:
    Faulting application , version 0.0.0.0, faulting module user32.dll, version 5.2.3790.4033, fault address 0x00000000000154ff.

    Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Daten:
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail
    0010: 75 72 65 20 20 20 30 2e   ure   0.
    0018: 30 2e 30 2e 30 20 69 6e   0.0.0 in
    0020: 20 75 73 65 72 33 32 2e    user32.
    0028: 64 6c 6c 20 35 2e 32 2e   dll 5.2.
    0030: 33 37 39 30 2e 34 30 33   3790.403
    0038: 33 20 61 74 20 6f 66 66   3 at off
    0040: 73 65 74 20 30 30 30 30   set 0000
    0048: 30 30 30 30 30 30 30 31   00000001
    0050: 35 34 66 66               54ff   

    Freitag, 18. Dezember 2009 10:05

Alle Antworten

  • Hallo Markus,

    ist auf dem System ein Virenscanner installiert bzw. dieser auch aktuell gehalten worden?
    Wenn ich die Application Informationen so anschaue "Faulting application , version 0.0.0.0,", dann macht mich das ein wenig stutzig...

    Viele Grüße
    Fabian

    http://blogs.technet.com/deds
    Freitag, 18. Dezember 2009 16:51
  • Hallo Fabian,

    es gab mal einen (Norman Antivirus). Auf Grund eines Verdachts ist der aber deinstalliert worden und ist bis lang auch nicht mehr installiert worden, da der Server keine weiteren Rollen bestitz, außer den Mailserver.

    Was genau sagt denn die Meldung eigentlich aus? Es ist ja direkt keine Applikation genannt, oder?
    Freitag, 18. Dezember 2009 21:27
  • Hi Markus,

    genau das ist der Punkt: es wird keine Applikation genannt. Und konkret dieser Umstand macht mich stutzig...

    Insbesondere auf einem Mailserver keinen Virenschutz zu betreiben, ist natürlich problematisch. Ich persönlich würde das System vom Netz nehmen und einen offline AV-Scan starten.

    Viele Grüße
    Fabian
    http://blogs.technet.com/deds
    Samstag, 19. Dezember 2009 00:27
  • Ein Test ergab, dass sich keine Viren auf dem Server befinden.
    Samstag, 19. Dezember 2009 12:42
  • Hi,

    was für ein Test genau?

    Viele Grüße
    Fabian
    http://blogs.technet.com/deds
    Samstag, 19. Dezember 2009 14:16
  • Hallo Fabian,

    eine Überprüfung auf Viren.

    Sonntag, 20. Dezember 2009 09:41
  • Hallo Markus,

    Du beliebst mit der Antwort zu scherzen oder? ;-)
    Wie genau sah der Test aus - offline Boot und Scan?

    Was für Software / Dienste laufen noch auf dem System? Ggf. einmal alle nicht MS-Dienste mittels MSCONFIG deaktivieren und noch einmal probieren den Fehler zu reproduzieren. Tritt der Fehler im Moment noch auf oder war es das einzige Vorkommen?

    Viele Grüße
    Fabian
    http://blogs.technet.com/deds
    Sonntag, 20. Dezember 2009 16:12