none
Runtimer Error seit Sharepoint/OneDrive sync RRS feed

 > 

  • Allgemeine Diskussion

  • Discussion
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Seit ich auf meinem Windows 10 Sharepoint Dokumente synchronisiere (via Sync aus Sharepoint, was dann mittels OneDrive synchronisiert wird), erhalte ich regelmässig einen runtime error (explorer.exe stürzt ab). Hier die Ereignismeldung:

    Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.14393.953, Zeitstempel: 0x58ba5aa4
    Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.14393.0, Zeitstempel: 0x57899b47
    Ausnahmecode: 0x40000015
    Fehleroffset: 0x000000000000c2c2
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x27d4
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2ae3f3089ea1e
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\msvcrt.dll
    Berichtskennung: a6836362-e986-4469-b645-e9cff9cff5c9
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Sämtliche Updates gemacht inkl. Neuinstallation/Initialisierung von Onedrive. Leider hat dies nichts gebracht.

    Mittwoch, 5. April 2017 19:25
    |

Alle Antworten

  • Discussion
    Anmelden
    0
    Anmelden
    Kein Support????
    Freitag, 5. Mai 2017 09:35
    |
  • Discussion
    Anmelden
    0
    Anmelden

    msvcrt.dll gehört zu den C/C++-Runtimemodulen die es leider in unterschiedlichen Versionen gibt.
    Daher müssen häufig die sog. "C++ Redistributable" installiert werden.
    Nur leider bringen einige Softwarelieferanten diese nicht mit sondern verlassen sich eben darauf, dass diese bereits installiert sind.
    Auch erfährt man eher selten, welche denn da nun genau benötigt werden.
    Zu jeder VisualStudio-Version gibt es diese Redistributables jeweils in der 32- und 64-Bit-Version.
    Welche nun bei dir benötigt werden musst du einfach ausprobieren.
    Es schadet nichts, wenn man alle Versionen (2005, 2008, 2012,  2015, 2017) in der aktuelleste Version (ggf. darauf achten ob es ein SP1 oder SP2 gibt) installiert hat.
    Schau mal in die Systmsteuerung->Programme und Features, welche ggf. schon da sind und ob es dazu schon Servicepacks gibt.

    Freitag, 5. Mai 2017 11:05
    |
  • Discussion
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Danke für den Hinweis. inzwischen habe ich die Runtimemodule 2012/2013/2015 auf die neusten Stände aktualisiert (2017 habe ich nicht gefunden...)

    Und soeben folgender Crash:

    Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 10.0.15063.168, Zeitstempel: 0x6060e2fc
    Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.15063.0, Zeitstempel: 0x3280d1b7
    Ausnahmecode: 0x40000015
    Fehleroffset: 0x000000000000ad32
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x12c0
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2c88389714920
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    Berichtskennung: 3e9c5fa9-0bc2-4da2-a64e-cf4c11295ad6
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Weitere Lösungsansätze? Vielen dank

    Dienstag, 9. Mai 2017 12:58
    |
  • Discussion
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Dann musst du mal sehen, ob du bei der Fehlermeldung den Callstack ansehen kannst.
    Ggf. gibt es ein Produkt (Shell-Extension), dass sich in den Explorer einklinkt und diesen Fehler verursacht.
    Zugegeben etwas mühsam.
    Etwas einfacher geht es mit dem ProcessExplorer von sysinternals.
    Im Fehlerfall den Processexplorer aufrufen, den Prozess ermitteln und die Datails ansehen.
    Über den Stack des betroffenen Threads kann man die Module auflisten.
    Die Eigenschaften der jeweiligen DLL sollten dann auf das Produkt und den Hersteller hinweisen.
    Dieses Produkt muss dann deinstalliert und ggf. mit neuerer Version installiert werden (falls noch gebraucht).

    Dienstag, 9. Mai 2017 13:37
    |