Guten Tag Zusammen,
einer unserer Kunden schickt uns E-Mails mit einer "normalen" S/MIME Signatur. Dies können wir leider nicht mit unserem Outlook 2010 32 Bit Version öffnen. Als Mail Server benutzen wir einen Exchange 2010 der auf dem Aktuellsten Stand ist.
Es erscheint die Meldung: "Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Der Name Ihrer digitalen ID kann im zugrunde liegenden Sicherheitssystem nicht gefunden werden"
Dieses Problem tritt bei dem Absender bei mindestens vier Accounts auf. Getestet haben wir dies auf zwei unserer Terminalservern sowie lokal auf einem Windows 7 Rechner. Immer mit dem gleichen Ergebnis.
Lade ich mir die Mail von unserer SPAM Firewall runter, so kann ich dies durch einen Doppelklick via Outlook öffnen und die Signatur wird mir korrekt angezeigt. Die Zertifikatskette ist Valide und einer großer CA den Windows standardmäßig vertraut ist der
Ursprung. Auch ein Test über die cmd mit certutil.exe zeigt keine Probleme auf.
Leider fehlt mir die Erfahrung mit S/MIME und nach meinem Verständnis sollte es eigentlich funktionieren.
Ich hoffe einer von euch hat ein paar Tipps oder Ideen was noch kontrolliert werden kann. Vielen Dank!
Folgende Links habe ich unter anderem via Google gefunden, aber leider hat nichts geholfen:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/833004
https://support.microsoft.com/en-us/kb/258527
http://blogs.technet.com/b/outlookde/archive/2009/12/11/fehlermeldung-der-name-ihrer-digitalen-id-kann-im-zugrunde-liegenden-sicherheitssystem-nicht-gefunden-werden.aspx
https://support.microsoft.com/de-de/kb/258527
https://community.office365.com/de-de/f/116/t/292345
Mit freundlichen Grüßen,
Malte
