Hallo,
wir betreiben einem Exchange 2016 CU19 bei dem ein Problem beim Versand von Bildern mit Android Smartphones auftritt.
Mitarbeiter machen bei Kunden vor Ort Fotos mit Ihrem Smartphones und verschicken diese per Email, wobei die integrierte GMail-App der Samsung Smartphones zum Einsatz kommt.
Das Problem tritt auf, egal ob die Bilder aus der App heraus zur Email hinzugefügt werden, oder ob die "Teilen"-Funktion des Datei-Managers verwendet wird.
Auf dem Smartphone bleibt die Email im Postausgang mit der Meldung "In der Warteschlange" liegen, bis es irgendwann zu einer Zeitüberschreitung kommt.
Auf dem Exchange habe ich als relevante Meldung lediglich einen Eintrag im IIS-Log gefunden:
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/Proxy/default.eas Cmd=Ping&User=<Domäne\Username>&DeviceId=androidc221184382&DeviceType=Android&Log=Error:NMStolen_SC1:1_PrxFrom:fe80%3a%3ad012%3a59%3a82b8%3ab6b0%252_Ver1:160_HH:<FQDN des Exchange>_SmtpAdrs:<Sender-Email>_FldrC1:7_Fid:12_PSyncType1:N_Fid:23_PSyncType1:N_Fid:25_PSyncType1:N_Fid:29_PSyncType1:N_Fid:30_PSyncType1:N_Fid:61_PSyncType1:N_Fid:74_PSyncType1:N_Hb:1380_Hang:0_Fet:213_Mbx:<interner
Exchange-Name>_Cafe:<interner Exchange-Name>_Throttle:0_SBkOffD:BBkOff%3aL%2f-470%2c+ABBkOff%3aL%2f-480%2c+EffBkOff%3aL%2f-470_CmdHash1:-1483793340_SyncHash1:1044245961_TmRcv:13:01:57.0977062_TmSt:13:01:57.0987424_TmDASt:13:01:57.1067548_TmPolSt:13:01:57.1067548_TmExSt:13:01:57.1077416_TmExFin:13:01:57.1627426_TmFin:13:01:57.1627426_TmCmpl:13:01:57.3088326_TmHang:13:01:57.1617436_IcsHier:T_OMSt:3_Budget:(A)Owner%3aS-1-5-21-3218577135-367456171-2094260488-1125%5Fandroidc221184382%5FAndroid%2cConn%3a0%2cMaxConn%3a10%2cMaxBurst%3a480000%2cBalance%3a480000%2cCutoff%3a600000%2cRechargeRate%3a1800000%2cPolicy%3aCustom-RCAMaxConcurrency%2cIsServiceAccount%3aFalse%2cLiveTime%3a00%3a00%3a20.5170306%3b(D)Owner%3aS-1-5-21-3218577135-367456171-2094260488-1125%5Fandroidc221184382%5FAndroid%2cConn%3a0%2cMaxConn%3a10%2cMaxBurst%3a480000%2cBalance%3a480000%2cCutoff%3a600000%2cRechargeRate%3a1800000%2cPolicy%3aCustom-RCAMaxConcurrency%2cIsServiceAccount%3aFalse%2cLiveTime%3a00%3a00%3a20.7271208_ActivityContextData:ActivityID%3dc803f6ab-2ff2-41f0-8249-1fad19a81afd%3bS%3aWLM.BT%3dEas%3bS%3aWLM.Bal%3d480000_
444 <Domäne\Username> fe80::d012:59:82b8:b6b0%2 Android-Mail/2020.11.29.346182102.Release - 200 0 0 214
Zu dem Fehler "Error:NMStolen_SC1:1" habe ich bisher lediglich Aussagen gefunden, dass der Wert für den Parameter "uploadReadAheadSize" zu klein sei (angeblich kann diese Meldung ausgeworfen werden, wenn der Wert kleiner als die Größe
der Anhänge ist.
Die Modifikation des Werts hat aber das Problem leider nicht gelöst.
Der Fehler tritt nur bei Bildern auf, andere Anhänge sind davon nicht betroffen.
Ich könnte mir vorstellen, dass dieser Effekt darin begründet liegt, dass Bilder standardmäßig inline gesendet werden, während andere Dateitypen als Anhänge mit der Mail transportiert werden, aber wie kann ich das ändern ?
Grüße
Tobias
