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Exchange 2003 - Maillöschung nachvollziehbar?

Frage
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Guten Abend
Es geht um einen Exchange 2003 Server, der auf einem Win 2000 Server ist.
Nun möchte ich nachvollziehen, wie E-Mails bei einem Konto gelöscht wurden (Systemfehler oder manuelle Löschung o.Ä.) oder ob diese noch vorhanden sind.
Zuerst bin ich über das Webacces gegangen und dort sind keine Mails mehr vorhanden.
Dann habe ich das Logverzeichnis ergoogelt: \Programme\Exchsrvr\.
Die Logdatei dort drinnen scheint aber nur ausgehende/eingehende Nachrichten zu loggen.Zitat:Date Time client-ip Client-hostname Partner-Name Server-hostname server-IP Recipient-Address Event-ID MSGID Priority Recipient-Report-Status total-bytes Number-Recipients Origination-Time Encryption service-Version Linked-MSGID Message-Subject Sender-Address Zur Verfügung steht u.A. der Blackberry Messenger, Serververwaltungskonsole.
Weiß jemand, wie man verfolgen kann, wie/wodurch Nachrichten gelöscht wurden?
Oder wo man direkt über den Server alle Nachrichten einsehen kann? (Vllt. sind im Webacces keine da, aber auf dem Server und es gibt einen Syncfehler o.Ä. ?)
UPDATE:
Logs scheinen in "Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\20120524" zu liegen.
Dort habe ich alle Logs durchgeschaut und das zu diesem User gefunden:[40702] (05/24 11:43:55.523):{0x20AC} {mail@mail.de} Starting message rescan [40703] (05/24 11:43:55.523):{0x20AC} {mail@mail.de} Message rescan completed [...] [40700] (05/24 11:44:23.117):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving packet from device, size=70, TransactionId=-20200730, Tag=568270, content type=CMIME, cmd=0x3 [40698] (05/24 11:44:23.117):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving OTAFM request from device, Tag=568270, TransactionId=-20200730 [40518] (05/24 11:44:23.117):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving DELETE_MESSAGE request from device, Tag=568270, TransactionId=-20200730, RefId=-980893708, SrcFolderId=0 [40262] (05/24 11:44:23.133):{0x212C} {mail@mail.de} StateDb - Found RefId=-980893708 [40405] (05/24 11:44:23.398):{0x1FF0} {mail@mail.de} MAPIMailbox::HandleObjectModifiedNotification - OpenEntry (0x8004010f) failed [40572] (05/24 11:44:23.398):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving MESSAGE_STATUS_UPDATE request from device, Tag=568270, TransactionId=-20200730, RefId=-1729975231, MsgStatus=1 [40975] (05/24 11:44:23.398):{0x1FF0} {mail@mail.de} Queuing notification of deleted mail [40262] (05/24 11:44:23.398):{0x212C} {mail@mail.de} StateDb - Found RefId=-1729975231 [40974] (05/24 11:44:23.414):{0x1FF0} {mail@mail.de} Queuing notification of modified mail [40572] (05/24 11:44:23.461):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving MESSAGE_STATUS_UPDATE request from device, Tag=568270, TransactionId=-20200730, RefId=-231812185, MsgStatus=1 [40262] (05/24 11:44:23.461):{0x212C} {mail@mail.de} StateDb - Found RefId=-231812185 [40699] (05/24 11:44:23.508):{0x212C} {mail@mail.de} OTAFM request from device processed [40279] (05/24 11:44:23.508):{0x212C} {mail@mail.de} SubmitToRelaySendQ, Tag=568270 [40000] (05/24 11:44:23.508):{0x204C} [BIPP] Send status DATA_ACCEPTED, Tag=568270 [...] [40000] (05/24 11:44:45.289):{0x2048} [BIPP] Received datagram, Tag=568271 [40700] (05/24 11:44:45.289):{0x20BC} {mail@mail.de} Receiving packet from device, size=59, TransactionId=-20200729, Tag=568271, content type=CMIME, cmd=0x3 [40698] (05/24 11:44:45.289):{0x20BC} {mail@mail.de} Receiving OTAFM request from device, Tag=568271, TransactionId=-20200729 [40572] (05/24 11:44:45.289):{0x20BC} {mail@mail.de} Receiving MESSAGE_STATUS_UPDATE request from device, Tag=568271, TransactionId=-20200729, RefId=-1080654630, MsgStatus=1 [40262] (05/24 11:44:45.289):{0x20BC} {mail@mail.de} StateDb - Found RefId=-1080654630 [...] [40572] (05/24 11:44:50.508):{0x20BC} {mail@mail.de} Receiving MESSAGE_STATUS_UPDATE request from device, Tag=568271, TransactionId=-20200729, RefId=-331573107, MsgStatus=1 [40262] (05/24 11:44:50.508):{0x20BC} {mail@mail.de} StateDb - Found RefId=-331573107 [...] [40699] (05/24 11:44:51.149):{0x20BC} {mail@mail.de} OTAFM request from device processed [40279] (05/24 11:44:51.149):{0x20BC} {mail@mail.de} SubmitToRelaySendQ, Tag=568271 [...] [40890] (05/24 11:56:08.264):{0x2054} GlobalRescan stats: messaging=81% (5449/6676), calendar=93% (3144/3345), pim=87% (7292/8288) [...] [40913] (05/24 12:01:57.034):{0x20A8} {mail@mail.de} Device 2553EA22 state: out of coverage [...] [40000] (05/24 12:09:17.180):{0x20B4} {mail@mail.de} Processed MULTI_STATS from Dispatcher, Tag=568285 [40000] (05/24 12:09:29.774):{0x2048} [BIPP] Received datagram, Tag=568286 [40700] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving packet from device, size=59, TransactionId=-20200727, Tag=568286, content type=CMIME, cmd=0x3 [40698] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving OTAFM request from device, Tag=568286, TransactionId=-20200727 [40518] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving DELETE_MESSAGE request from device, Tag=568286, TransactionId=-20200727, RefId=-1829736153, SrcFolderId=0 [40405] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::OpenMessage - OpenEntry (0x8004010f) failed [30147] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::RefIDtoEntryID - FindRow (0x8004010f) failed [40183] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::RefIDtoEntryID - Could not find RefId=-1829736153 [40116] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Failed to process DELETE_MESSAGE request, Tag=568286, TransactionId=-20200727 [40572] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Receiving MESSAGE_STATUS_UPDATE request from device, Tag=568286, TransactionId=-20200727, RefId=-431334029, MsgStatus=1 [40405] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::OpenMessage - OpenEntry (0x8004010f) failed [30147] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::RefIDtoEntryID - FindRow (0x8004010f) failed [40183] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} MAPIMailbox::RefIDtoEntryID - Could not find RefId=-431334029 [40116] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} Failed to process MESSAGE_STATUS_UPDATE request, Tag=568286, TransactionId=-20200727 [40699] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} OTAFM request from device processed [40279] (05/24 12:09:29.774):{0x212C} {mail@mail.de} SubmitToRelaySendQ, Tag=568286 [40000] (05/24 12:09:29.774):{0x204C} [BIPP] Send status DATA_ACCEPTED, Tag=568286
Kann jemand mir damit weiterhelfen?
Antworten
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Hi Kazumara,
du musst doch nachvollziehen können, seit wann Emails weg sind.
Im nachhinein wirst du es schwer nachvollziehen können. Meist sind es Virenscanner, Backuptool oder Layer8-Problem.
Wurde evt. mit dem Mailbox-Manager rumgespielt?
http://www.msxfaq.de/admin/mbmanager.htmHier noch etwas zu dem Thema Audit:
http://www.msxfaq.de/konzepte/auditing.htmWie sind denn die Löscheinstellungen auf der DB/Mailbox:
http://www.msxfaq.de/admin/dumpster.htm
Viele Grüße
Christian- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 31. Mai 2012 07:21
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Hallo Kazumara,
korrekt, wenn die Einträge via OWA sichtbar sind, im Endgerät aber nicht, sollte man zunächst das Endgerät resetten, neue BB-Aktivierung durchführen oder ähnliches.
Grüße, Christoph
- Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Mittwoch, 30. Mai 2012 07:16
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 31. Mai 2012 07:12
Alle Antworten
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Hallo,
da müsste man erst mal was vorbereiten.
http://www.petri.co.il/using_outlook_2003_to_recover_deleted_items.htm
http://blogs.msexchange.org/dalby/2006/10/16/recovering-a-hard-deleted-email-in-exchange-2003/
Leider hat Exchange 2003 noch keinen Dumpster, auch geben die Logs nicht allzuviel her.
Hast du die Protokollierung höher gestellt?
Warum willst du das wissen - "verschwinden" Mails?
;)
Gruß Norbert
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Hi Kazumara,
du musst doch nachvollziehen können, seit wann Emails weg sind.
Im nachhinein wirst du es schwer nachvollziehen können. Meist sind es Virenscanner, Backuptool oder Layer8-Problem.
Wurde evt. mit dem Mailbox-Manager rumgespielt?
http://www.msxfaq.de/admin/mbmanager.htmHier noch etwas zu dem Thema Audit:
http://www.msxfaq.de/konzepte/auditing.htmWie sind denn die Löscheinstellungen auf der DB/Mailbox:
http://www.msxfaq.de/admin/dumpster.htm
Viele Grüße
Christian- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 31. Mai 2012 07:21
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Hallo Herr Weihs,
im Gespräch ergab sich, dass nicht die E-Mails verschwunden sind, sondern alle Eintrag seit dem 15ten Mai.
Im Webaccess ist alles vorhanden.
Daher wurde ihm nun geraten, ein Resynch mit dem Blackberry zu vollziehen.
Wenn es im Webaccess vorhanden ist, sollte es auch auf dem Server sein und ein Fehler des Endgerätes (Blackberry), so meine Einschätzung. -
Hallo Kazumara,
korrekt, wenn die Einträge via OWA sichtbar sind, im Endgerät aber nicht, sollte man zunächst das Endgerät resetten, neue BB-Aktivierung durchführen oder ähnliches.
Grüße, Christoph
- Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Mittwoch, 30. Mai 2012 07:16
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Donnerstag, 31. Mai 2012 07:12
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Hallo Kazumara,
Ist Deine Situation eigentlich abgeklärt? :) Können wir den Thread schließen? Wenn ja - bitte markiere die hilfreichen Beiträge "als Antwort".
Viele Grüße,
AlexAlex Pitulice, MICROSOFT
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