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SCUP 2011 + SUP - Fehler bei Update installation Troubleshooting Tips? RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo,

    ich nutze den SCUP 2011 um "custom" updates in den SUP zu publishen.
    Ich habe die Dell Business Client Updates sowie die Adobe Updates markiert.

    Die Updates werden Synchronisert und vom SUP auch runtergeladen und bereitgehalten.
    Einige meiner Testclients rufen die Updates ab und installieren diese ohne weiteres.

    Jedoch habe ich an einigen anderen immer wieder probleme beim Installieren der Angebotenen Updates

    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	-------------
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	-- START --  COMAPI: Install [ClientId = CcmExec]
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	---------
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	  - Allow source prompts: No; Forced: No; Force quiet: Yes
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	  - Updates in request: 1
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	  - ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	  - Updates to install = 1
    2011-09-19	06:52:59:980	1452	1020	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = CcmExec]
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	*************
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = CcmExec]
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	*********
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	  * Updates to install = 1
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	  *   Title = INTEL Q43/Q45/G43/G45 (EAGLELAKE) GRAPHICS CONTROLLER, G41 (INTEL) GRAPHICS CONTROLLER, V.8.15.10.2281, A08
    2011-09-19	06:52:59:980	1012	136c	Agent	  *   UpdateId = {BC12A962-C626-46BA-A186-AD8EB27F68DE}.1
    2011-09-19	06:53:00:588	1012	136c	Agent	WARNING: failed to calculate prior restore point time with error 0x80070002; setting restore point
    2011-09-19	06:53:00:665	1012	136c	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {BC12A962-C626-46BA-A186-AD8EB27F68DE}.1.
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Misc	===========  Logging initialized (build: 7.5.7601.17514, tz: +0200)  ===========
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Misc	  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Misc	  = Module: C:\Windows\system32\wuaueng.dll
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Handler	:::::::::::::
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Handler	:: START ::  Handler: Command Line Install
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Handler	:::::::::
    2011-09-19	06:53:01:117	2568	10a8	Handler	  : Updates to install = 1
    2011-09-19	06:53:06:195	2568	10a8	Handler	  : WARNING: Command line install completed. Return code = 0x00000001, Result = Failed, Reboot required = false
    2011-09-19	06:53:06:195	2568	10a8	Handler	  : WARNING: Exit code = 0x8024200B
    2011-09-19	06:53:06:195	2568	10a8	Handler	:::::::::
    2011-09-19	06:53:06:195	2568	10a8	Handler	::  END  ::  Handler: Command Line Install
    2011-09-19	06:53:06:195	2568	10a8	Handler	:::::::::::::
    2011-09-19	06:53:06:413	1012	136c	Agent	*********
    2011-09-19	06:53:06:413	1012	310	AU	Can not perform non-interactive scan if AU is interactive-only
    2011-09-19	06:53:06:413	1012	136c	Agent	**  END  **  Agent: Installing updates [CallerId = CcmExec]
    2011-09-19	06:53:06:413	1012	136c	Agent	*************
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	>>--  RESUMED  -- COMAPI: Install [ClientId = CcmExec]
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	  - Install call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, unaccounted = 0)
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	  - Reboot required = No
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	  - WARNING: Exit code = 0x00000000; Call error code = 0x80240022
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	---------
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	--  END  --  COMAPI: Install [ClientId = CcmExec]
    2011-09-19	06:53:06:413	1452	10a4	COMAPI	-------------

    Das tritt z.b. beim Intel Grafikkarten Treiber INTEL Q43/Q45/G43/G45 (EAGLELAKE) GRAPHICS CONTROLLER, G41 (INTEL) GRAPHICS CONTROLLER, V.8.15.10.2281, A08 von Dell auf.

    Wird denn der Installer überhaupt aufgerufen? Wirft dieser den Fehler? 

    Was bedeutet dieser Fehler?

    2011-09-19	06:53:35:823	1012	1304	Agent	WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {189A8F50-0C3A-4FDF-8BC2-BC23A3EB11FB}.101, hr = 80242013

    Ich konnte das Update als IE9-langpack-Windows7-x64-ire.exe identifizieren. Habe ich aber nicht gepublished!

    Was ist IRE? Konnte das Land nicht anhand http://de.wikipedia.org/wiki/ISO-3166-1-Kodierliste identifizieren, steht das für Irland?

     

    LG

    ben

     

     

    Montag, 19. September 2011 11:53

Alle Antworten

  • 2011-09-19 06:53:06:195 2568 10a8 Handler : WARNING: Command line install completed. Return code = 0x00000001, Result = Failed, Reboot required = false
    2011-09-19 06:53:06:195 2568 10a8 Handler : WARNING: Exit code = 0x8024200B  

    Ich würde schätzen, dass bereits versucht worden ist, das Update zu installieren, dies dann aber fehlgeschlagen ist. Ggfs gibt's hier ja ein Logfile zu dem "Programm". Zur Not einfach mal händisch installieren und schauen, was passiert.
    Bei IRE würde ich auch spontan auf Irland tippen. Bin mir aber nicht sicher. Wegen "WARNING: Failed to evaluate Installed rule" würde ich mir mal in SCUP die "Installed Rule" anschauen (evtl fällt hier etwas auf) und clientseitig die Logs (scanagent.log, update*.log)
    Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
    Montag, 19. September 2011 12:11
    Beantworter
  • Logfile gibt es scheinbar keins. Händisch klappt die installation.

    Ich habe die Dell Custom Updates jetzt rausgenommen. Dell pflegt diese Updates meines erachtens ach nicht richtig.
    Teilweise gibt es für einen Grafikkarten Treiber 4 Updates die sich selbst ersetzen aber von Dell nicht so gekennzeichnet sind...

     

    Donnerstag, 22. September 2011 08:52
  • Verbose logging für Windows Update könnte noch helfen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
    Value name: Flags
    Value type: REG_DWORD
    Value data: 00000007

    Value name: Level
    Value type: REG_DWORD
    Value data: 00000004

    Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
    Donnerstag, 22. September 2011 09:25
    Beantworter