Server 2008 R2 - Fehler bei ankommenden Faxen

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  Hi ErhardH,

  Hallo,
  
  wir verwenden einen Server 2008 R2 als Faxserver. Damit wollen wir nur ankommende Faxe verarbeiten.
  Dies funktioniert leider nur mit einem Teil der Faxe.
  Bisher getestete Modems sind ein "Conexant USB CX93010 ACF Modem" und ein "ELSA Microlink 56k Fun PnP".
  Die Fehlermeldung im Ereignisprotokoll lautet:
  Fehler beim Empfangen eines Faxes durch den Faxdienst. Von: . Anrufer-ID: . An: +49 (0) xxxx. Seiten: 0. Gerätename: MicroLink 56k Fun PnP.

  Siehst du im Eventlog noch eine Fehlermeldung?

  Vielleicht hilft der Troubleshooting-Guide, um den Fehler etwas einzugrenzen: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc771705%28WS.10%29.aspx

  Viele Grüße
  Christian

  Mittwoch, 25. August 2010 07:24

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  Hallo Erhard

  Besitzt das Modem einen FIFO-Buffer? Wenn ja, dann wäre es durchaus möglich, diesen soweit wie möglich nach unten zu drehen.

  Eigenschaften des Modems\Advanced\Advanced Port Settings und dort die beiden Slider-Einstellungen zurückfahren. Das soll wohl in diesem Fall die Verlustrate senken, wenn auch nicht unbedingt komplett abstellen. Siehe auch: http://eventid.net/display.asp?eventid=32092&eventno=5304&source=Microsoft%20Fax&phase=1

  Einen Test wäre es ja unter Umständen mal wert.

  Gruß

  Carsten

   

   

   

  Mittwoch, 25. August 2010 10:02

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  Nein, im Eventlog steht keine weitere Meldung.

  Den Troubleshooting-Guide bin ich auch soweit durch - erstmal nichts gefunden.

  Merkwürdigerweise hat es gestern mit einem Fax funktioniert, dessen Absender vorgestern noch nicht funktionierte - einzige Änderung: Geschwindigkeit von 115200 auf 9600 gesenkt.  Allerdings hat es in der Nacht wieder ein Fax verschluckt - wohl doch keine Lösung.

   Eintrag im AktivityLog:

  "Empfangsfehler" "Unbekannter, schwerwiegender Fehler" "0x0000000c" 8/27/2010 05:14:48 8/27/2010 05:15:11 "MicroLink 56k Fun PnP" "C:\ProgramData\Microsoft\Windows NT\MSFax\Queue\1CB459601ABD3.tif" 0 "+49 (0) 3xxx xxxxxx" "05xxx xxxxxx" "" " " 0 "0x0401cb459601abd3"

   

  Das Microlink (aktuell angeschlossen) hat keinen FIFO-Puffer, das Conexant schon (jetzt deaktiviert).

  Die Geschwindigkeit habe ich jetzt auf 2400 reduziert - ob das noch was bringt ??? - Nein, tut es nicht wirklich.

  Jetzt kommen ~80-90% der Faxe heil durch - soooo viele Faxe bekommen wir nicht - aber für den Rest gibts noch immer Fehlermeldungen. 

  Hier nochmal eine (neue/heutige) Kombination aus Eventlog-Meldung und ActivityLog\InboxLOG:

  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  - <System>

    <Provider Name="Microsoft Fax" />

    <EventID Qualifiers="49152">32092</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>3</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2010-09-02T07:51:12.000000000Z" />

    <EventRecordID>2761</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>server.domain.de</Computer>

    <Security />

    </System>

  - <EventData>

    <Data>+49xxxx xxxxxx</Data>

    <Data />

    <Data>+49 (0) xxxx xxxxxx</Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>MicroLink 56k Fun PnP</Data>

    </EventData>

    </Event>

   

  "Empfangsfehler" "Unbekannter, schwerwiegender Fehler" "0x0000000c" 9/2/2010 09:50:25 9/2/2010 09:51:12 "MicroLink 56k Fun PnP" "C:\ProgramData\Microsoft\Windows NT\MSFax\Queue\1CB4A7380A73F.tif" 0 "+49 (0) xxxx xxxxxx" "+49 xxxx xxxxxx" "" " " 0 "0x0401cb4a7380a73f" 

  MfG Erhard

  • Bearbeitet ErhardH Donnerstag, 2. September 2010 13:33 weitere Fehlermeldung

  Freitag, 27. August 2010 07:40

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