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Outlook 2013 + Excel 2013 -> Datei öffnen RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe bei einem Benutzer das Problem, dass wenn er in Outlook eine e-mail mit einem Excel File im Anhang erhält, diese bei einmaligen Klick im Outlook Previewer angezeigt wird, beim Doppelklick allerdings sich zwar Excel öffnet, dieses aber dann leer ist und die Datei nicht mit öffnet. Erst wenn man zurück zu Outlook kehrt und noch mal per Doppelklick die Datei öffnet wird diese auch korrekt in Outlook geöffnet.

    Ist dieses Verhalten bekannt? Gibt es eine Lösung?

    Danke für jede Hilfe!

    Mittwoch, 4. März 2015 11:25

Alle Antworten

  • Hallo SynOSC,

    tauchen diese Probleme nur bei Excel Files auf oder sind auch andere Anhänge betroffen?
    Schuld an solchen Problemen ist oftmals ein zu großer OutlookSecureTempFolder. Diesen zu leeren könnte also eine Lösung für dein Problem sein. 
    Um herauszufinden, wo sich dieser Ordner befindet, öffne am besten den Registry Editor und schaue unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security nach dem Pfad. 
    Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.   

    Viele Grüße,     
    Felix Ambos 
    TechNet Deployment Hotline    

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    Freitag, 6. März 2015 14:52
    Moderator