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E-Mail senden: Umlaute im Empfängerkonto werden durch Fragezeichen ersetzt

Frage
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Hallo,
habe heute die Meldung von einem Mitarbeiter bekommen, dass E-Mails bei denen im Empfängerkonto Umlaute vorkommen diese in Fragezeichen umgewandelt werden.
Beispiel: büro@test.com
Wird zu b?ro@test.com im "To:" Feld.
Ist der Umlaut in der Domäne funktioniert die Umwandlung von IDN auf ASCII.
Beispiel: büro@büro.com
Wird zu b?ro@xn--bro-hoa.com im "To:" Feld.
Als Codierung für ausgehende Nachrichten hab ich bereits UNICODE (UTF-8) ausgewählt, aber das betrifft ja nur die eigentliche Nachricht soweit ich weiß.
Wenn ich eine E-Mail schicke bekomme ich folgendes zurück:
Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:<o:p></o:p>
büro@büro.com Das Format der E-Mail-Adresse ist ungültig. Beispiel einer gültigen Adresse: Name@example.com. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers, und versuchen Sie, die Nachricht erneut zu senden.
Diagnoseinformationen für Administratoren:
Generierender Server: CASServer
büro@xn--bro-hoa.com #550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP#
Ursprüngliche Nachrichtenköpfe:
Received: from MBOXServer ([fe80::8ba:465e:34db:ae22]) by
CASSERVER ([::1]) with mapi id 14.03.0181.006; Fri, 17 Apr 2015
10:48:35 +0200
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: Me <me@test.com>
To: =?utf-8?B?YsO8cm9AYsO8cm8uY29t?= <b?ro@xn--bro-hoa.com>
Subject: test
Thread-Topic: test
Thread-Index: AdB460k/Ptx7ZlGjRBSMgMIyvpBJWA==
Date: Fri, 17 Apr 2015 10:48:34 +0200
Message-ID: <93C4782D2B5CED44BD8D17C857600612293DD167@MBOXServer>
Accept-Language: de-DE, de-AT, en-US
Content-Language: de-DE
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <93C4782D2B5CED44BD8D17C857600612293DD167@MBOXServer>
MIME-Version: 1.0
X-Originating-IP: [IP]
Ich weiß, dass Domänennamen umlaute enthalten dürfen, aber wie ist es mit den eigentlichen Konto, dass die Mail empfangen soll?
Habe leider auf Google zu diesem Thema konkret nichts gefunden. Bei den meisten Einträgen geht es um Fragezeichen in der Nachricht selbst, aber das funktioniert.
Vielen Dank für die Hilfe
Alle Antworten
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Hallo ,
möglicherweise nutzt du noch eine PST-Datei einer älteren Outlook Version. In diesem Fall wäre es sinnvoll eine neue PST-Datei zu erstellen (als Standard-Nachrichtenübermittlungsort festlegen) und die Elemente der alten PST-Datei in die Neue zu verschieben. Dafür wäre es wichtig zu wissen welche Outlook-Version du nutzt.
Im Folgenden findest du einige Microsoft-Artikel die sich im Speziellen auf Outlook 2010 beziehen und die Vorgehensweisen erklären.
[1] https://support.office.com/de-de/article/Erstellen-einer-Datei-zum-Speichern-von-Informationen-17a13ca2-df52-48e8-b933-4c84c2aabe7c (Erstellen von PST-Dateien)
[2] https://support.microsoft.com/en-us/kb/983131/de (Ändern des Standard-Nachrichtenübermittlungsortes)
[3] https://support.office.com/de-ch/article/Importieren-von-Outlook-Elementen-aus-einer-Outlook-Datendatei-PST-431a8e9a-f99f-4d5f-ae48-ded54b3440ac?ui=de-DE&rs=de-CH&ad=CH (Importieren von Outlook-Elementen aus einer Outlook-Datendatei)
Viele Grüße
Julian Gelsenlichter
TechNet Deployment HotlineDisclaimer:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
Bitte nutzen Sie für Rückfragen oder neue Fragen den telefonischen Weg über die MSDN-Entwickler-Hotline: http://www.msdn-online.de/Hotline
Es gelten für die MSDN-Entwickler-Hotline und dieses Posting diese Nutzungsbedingungen , Hinweise zu Markenzeichen, Informationen zur Datensicherheit sowie die gesonderten Nutzungsbedingungen für die MSDN-Entwickler-Hotline .- Bearbeitet TechNet-Hotline Freitag, 17. April 2015 10:58
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Hallo und Danke für den Beitrag.
Eine .pst Datei habe ich für mein Exchangekonto nicht.
Benutze Outlook 2010 auf Win7 und Exchange 2010 auf 2008 R2.
Habe testweise eine neue .pst Datei erstellt und ein anderes Exchangekonto hinzugefügt und beide als Standard definiert, aber das Ergebnis war das gleiche. Die Mail wurde als unzustellbar zurückgeschickt.
Gibt es sonst noch Ideen dazu?