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Exchange 2010 - Emails eines Users gehen sporadisch nicht raus

Frage
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Moin,
seit ein paar Tagen gehen die Emails eines Benutzer angeblich nicht raus. Es kommt keine Fehlermeldung (ca. 1-2 am Tag)
Es ist ein SBS 2011 Server mit Exchange 2010 (aktuelle Update). Otlook 2010 wird verwendet.
Ich habe lediglich dort Acronis Advanced Backup + Exchange und Mapi CDO 1.2.1 installiert vor ein paar Tagen installiert.
Wobei ich denke, dass es ein Zufall ist, dass das Problem seitdem besteht. Oder es ist noch nie aufgefallen...
Message Tracking und Logs bin ich schon durchgegangen. Dort konnte ich auch nichts finden, wobei ich nur nach den Event IDs geguckt habe. Kann man sich einen detailliert Weg einer Email anzeigen lassen? Und wie kann man sich vergewissern, dass die Email 100% rausgegangen ist.
Gruß
Antworten
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Moin
Ist beim Client der Cache-Modus in Outlook ausgeschaltet?
- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28
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Hallo,
zunächst solltest du das Logging einschalten, DANACH sieht man mehr (ist per Default OFF)
http://exchangepedia.com/2007/05/exchange-server-2007-logging-smtp-protocol-activity.htmlSendest du direkt oder über einen Smarthost - und wie kommen die Mails beim Server an?
Außerdem wäre es gut zu Wissen, welchen Stand dein Exchange hat:
http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummernBPA aus der Toolbox meckert nix an, Eventlog zeigt nichts Auffälliges?
Clients und Server sonst auf Stand, Firewall?
Physisch oder virtuell?
Und ja - das kann an der zuletzt installierten Software liegen...
;)
Gruß Norbert
- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28
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Hi whis1990,
mich würde zunächst noch das genaue Fehlerbild interessieren.
Die Email gehen nur nach extern nicht raus oder gibt es auch intern Probleme?
Wie sieht es mit OWA aus? Wenn der Client es geschafft hat die Email an den Server los zu werden, ist die Warteschlange interessant:
http://technet.microsoft.com/de-de/library/bb123934%28v=exchg.150%29.aspxSteht da noch etwas? Das Messagetracking und SMTP-Log gehen dann weiter in die Details, aber mir ist noch nicht ganz klar, wo das Problem genau liegt...
-- Viele Grüße
Christian- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28
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Moin
Ist beim Client der Cache-Modus in Outlook ausgeschaltet?
- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28
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Hallo,
zunächst solltest du das Logging einschalten, DANACH sieht man mehr (ist per Default OFF)
http://exchangepedia.com/2007/05/exchange-server-2007-logging-smtp-protocol-activity.htmlSendest du direkt oder über einen Smarthost - und wie kommen die Mails beim Server an?
Außerdem wäre es gut zu Wissen, welchen Stand dein Exchange hat:
http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummernBPA aus der Toolbox meckert nix an, Eventlog zeigt nichts Auffälliges?
Clients und Server sonst auf Stand, Firewall?
Physisch oder virtuell?
Und ja - das kann an der zuletzt installierten Software liegen...
;)
Gruß Norbert
- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28
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Hi whis1990,
mich würde zunächst noch das genaue Fehlerbild interessieren.
Die Email gehen nur nach extern nicht raus oder gibt es auch intern Probleme?
Wie sieht es mit OWA aus? Wenn der Client es geschafft hat die Email an den Server los zu werden, ist die Warteschlange interessant:
http://technet.microsoft.com/de-de/library/bb123934%28v=exchg.150%29.aspxSteht da noch etwas? Das Messagetracking und SMTP-Log gehen dann weiter in die Details, aber mir ist noch nicht ganz klar, wo das Problem genau liegt...
-- Viele Grüße
Christian- Als Antwort markiert Teodora MilushevaModerator Freitag, 21. November 2014 07:28