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Outlook lässt Mails im Postausgang RRS feed

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    Hallo zusammen,

    ich habe an einem Tablet mit Windows 10 Pro ein Problem, welches ich einfach nicht lösen kann.

    In unregelmäßigen Abständen ist Outlook plötzlich nicht mehr nutzbar, indem Mails im Postausgang bleiben und einfach nicht gesendet werden.
    Möchte man Outlook in diesem Fall neustarten wird man mit "Keine Rückmeldung" begrüßt und kann Outlook nur noch über den TaskManager beenden. Anschließend sind die Mails im Postausgang weg und auch nicht gesendet, sondern einfach gelöscht.

    Ich habe keine Idee mehr, wo die Problematik liegen kann. Es passiert sowohl mit Office 2010, als auch mit Office 2016 - auch verschiedene LAN-Adapter wurden getestet. Ein neues Outlook Profil wurde ebenso wie das Ein-/Ausschalten des Cache Mode ebenfalls schon getestet.

    Ich freue mich über Vorschläge...

    Vielen Dank! :-)


    • Bearbeitet infobl Mittwoch, 23. März 2016 08:20
    Mittwoch, 23. März 2016 08:19
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    Moin

    1) Ist sichergestellt, dass die Verbindung zum Mailserver (Exchange?) stabil ist (Netzwerkproblem?)?

    2) Läuft Outlook im Cache-Modus?

    MfG

    Donnerstag, 24. März 2016 08:06
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    Ich "kenne" dieses Problem aus unserem Support. Ursache - ohne dass dies irgendwie generalisierbar wäre - war bei uns, dass mehrere Konten im Outlook eingebunden waren und es bei einem dieser Konten einen Authentifizierungsfehler gab (nicht das sendende Konto). Nachdem das "nicht funktionierende" Konto aus Outlook entfernt wurde, funktionierte das Senden wieder problemlos und jedesmal. Betroffen bei uns waren Clients mit Windows 10 mit Outlook 2013 (und mehr als einer verbundenen Mailbox) .

    --

    Prozessautomatisierung mit dem EWS SQL Interface SQLExchangeSync

    • Als Antwort vorgeschlagen Gregor Stefka Mittwoch, 30. März 2016 09:36
    Donnerstag, 24. März 2016 11:08
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    Hallo, 

    ja, die Netzwerkverbindung ist es wohl nicht. Der Fehler ist in anderen Büros und mit anderen Netzwerkadaptern ebenfalls aufgetreten. Es ist auch nur ein Mailkonto in Outlook eingerichtet. 

    Der Exchange-Cache Mode ist aktiviert, wurde aber zu Testzwecken auch ausgeschaltet.


    • Bearbeitet infobl Mittwoch, 30. März 2016 09:39
    Mittwoch, 30. März 2016 09:38
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