none
Rechner reagiert nach Anmeldung nicht mehr RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wir haben seit gestern an mehreren Rechnern das Problem, dass Windows 10 Pro, Domänen Mitglied, nach der Anmeldung nichts mehr passiert. Bildschirm bleibt Schwarz oder der Anfang von Desktop wird angezeigt und es kommt nichts mehr.

    Es liegt auch nicht am User Profil.

    Hat einer eine Ahnung bzw. ist dieses Problem bekannt?

    Donnerstag, 1. Juni 2017 07:09

Antworten

  • Hallo Ventum IT Admin,,

    seit dem Windows Defender Patch konnten wir diese Verhalten auf diversen Windows 10 Rechnern mit Trend Micro Worry-Free/OfficeScan beobachten. Deaktivieren des Defenders bzw. Trend Micro behebt das Problem in der Regel. Seitens Trend Micro ist seit gestern/heute auch ein entsprechender Patch verfügbar.

    Um wieder ins System zu kommen:

    • Beim Booten F8 – Drücken um zu dem Wiederherstellungsmenü zu gelangen (FN-Taste muss evtl. berücksichtigt werden)
    • Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen
    • Problembehandlung
    • Erweiterte Optionen
    • Starteinstellungen
    • Neustarten
    • Punkt 8 - Schutz des Antischadsoftware-Frühstarts deaktivieren

    Gruß Olaf

    Donnerstag, 1. Juni 2017 12:03

Alle Antworten

  • Hallo Ventum IT Admin,

    Wie seid ihr denn zu diesem Zustand gekommen? Haben die Rechner Updates installiert, Treiber, Windows Version usw.?

    Laufen die Rechner im abgesicherten Modus auch nicht?

    Grüße,

    Yavor

    Donnerstag, 1. Juni 2017 08:18
  • Hallo Ventum IT Admin,,

    seit dem Windows Defender Patch konnten wir diese Verhalten auf diversen Windows 10 Rechnern mit Trend Micro Worry-Free/OfficeScan beobachten. Deaktivieren des Defenders bzw. Trend Micro behebt das Problem in der Regel. Seitens Trend Micro ist seit gestern/heute auch ein entsprechender Patch verfügbar.

    Um wieder ins System zu kommen:

    • Beim Booten F8 – Drücken um zu dem Wiederherstellungsmenü zu gelangen (FN-Taste muss evtl. berücksichtigt werden)
    • Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen
    • Problembehandlung
    • Erweiterte Optionen
    • Starteinstellungen
    • Neustarten
    • Punkt 8 - Schutz des Antischadsoftware-Frühstarts deaktivieren

    Gruß Olaf

    Donnerstag, 1. Juni 2017 12:03
  • Danke
    Dienstag, 6. Juni 2017 11:55
  • Hallo,

    also der Patch von Trend Micro funktioniert nicht richtig, es gibt 2 Möglichkeiten das zu beheben:

    Regedit:

    - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\ DisableAntiSpyware = 1

    - Reboot

    Oder per GPO Defender deaktivieren

    LG

    Peter

    Dienstag, 6. Juni 2017 15:57