Hilfe, ich bin verzweifelt. Wer kann helfen?
Unter Windows 8 funktionierte mein Dell Laptop einwandfrei, aber seit dem Update auf Windows 10, ist nichts mehr so wie es mal war.
Nachdem ich das Gerät auf Windows 10 upgegradet habe, fing er an sich seltsam zu verhalten. Wenn ich ihn eingeschaltet habe funktioniert er reibungslos aber nach ca. 5 bis 10 Minuten reagiert er
nicht mehr, der Mauszeiger bewegt sich nicht mehr oder nur verzögert und ruckelhaft. Es lässt sich nichts mehr anklicken, keine Apps keine Webseiten. Dann erscheint dieser blauer Kreis anstatt Mauszeiger, manchmal verwandelt sich der Curser zu einem kleinen
senkrechten Strich, manchmal zu einem Händchen. Dann dauert es ca. 5 Minuten bis das Gerät wieder wie normal läuft aber nach ca. 5 bis 10 Minuten geht es wieder los. So ist kein arbeiten am Rechner möglich. Was sehr oft Schwierigkeiten bereitet sind das anklicken
des Start-Buttons und Windows eigene Apps wie Nachrichten, Note, Groove Music, XBos etc. Schon zu Windows 8 Zeiten dauerte es, bis sich diese dann öffneten.
Ich habe Wiederherstellungen gemacht und danach lief es einwandfrei, dann kam ein Java Update und danach lief es wieder mit Verzögerungen. Habe nochmal Wiederherstellung gemacht und Java-Update bei
ausgeschaltetem Windows-Defender geupdatet und es lief danach einwandfrei. Dann beim Ausschalten des Gerätes kam dieses Anneversery-Update und seitdem befindet sich mein Laptop in dem aktuellen Zustand. Programme oder Internet-Explorer werden sehr oft von
selber geschlossen, meistens steht ‘Not Responding‘ oben in der Leiste. Wenn ‘Speichern unter‘ angeklickt wird, ist er sehr langsam und träge. Hat das etwas mit der Sicherheit zu tun? Hat das System Angst und schließt Programme sicherheitshalber oder öffnet
sie nur mit Verzögerung? Oder haben diese Probleme mit Dell Rechnern zu tun?
Wer kann helfen? Bin am Verzweifeln. Wäre für jeden Hinweis dankbar
