Hallo zusammen,
nach der Installation von Windows 7 auf meinem PC funktioniert der Internetzugang und Norton 360 nicht mehr.
Norten 360 Auto-Protect kann nicht geladen werden, da die Virenschutz-Updates ungültig sind. Ich soll LiveUpdate verwenden, um neue Virenschutz-Updates herunterzuladen und zu installieren. Aber wie geht dies, ohne Internetzugang.
Windows 7 gibt folgende Meldungen:
-
Schutz vor Spyware und unerwünschter Software (Wichtig): Windows Defender ist nicht mehr aktuell
-
Virenschutz (Wichtig): Norton 360 ist deaktiviert.
-
Der Computer muss durch Windows Defender überprüft werden
-
Nach Lösungen für Probleme suchen, die noch nicht berichtet wurden
-
Sicherheitseinstellungen überprüfen
Meine Lösungsversuche waren alle ohne Erfolg. Wenn ich den Schutz vor Spyware aktualisieren will, findet er war die Definitionsaktualisierungen im Microsoft-Sicherheitsportal, dann aber passiert nichts mehr.
Ähnlich geht es mir, wenn ich unter Computerprobleme behandeln die Internetverbindung prüfen möchte. Er kommt die Meldung „Konfigurationsdetails werden gesammelt“, und dann passiert nichts mehr.
Ich bin ziemlich ratlos und hoffe, dass Ihr mir helfen könnt.
Vielen Dank und viele Grüße
Bellata
