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Probleme beim Empfang von internen Mails RRS feed

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    Hallo,

    bitte dringend um eure Hilfe; bei unserem Exchange 2010 (läuft auf einem Windows Server 2008 R2) haben wir folgendes Problem: Ein User wurde im Active Directory versehentlich gelöscht. Daraufhin war auch seine Mailbox futsch.

    Nun wurde der User und die Mailbox gleichlautend angelegt und scheinen wieder zu funtkionieren. Versucht man aber dem betroffenen User intern Mails zu senden, klappt das nicht und es wird eine Fehlermeldung ausgegeben dass die Mail nicht zugestellt werden kann, da der Empfänger nicht gefunden wird.
    Von Extern klappt es allerdings wunderbar.

    Kann mir jemand einen Tipp geben, woran das liegen kann?

    Danke euch vielmals,

    LG

    Dienstag, 22. Oktober 2013 11:40
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Antworten

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    Hallo,

    versuche es doch mal von einem Client der den Empfänger noch nicht im Cache hat.

    ggf. mal mit einem anderen Profil.

    Und schaue mal auf dem Exchange den Zeitplan für die Offline-Adressbuch Generierung an.

    Gruß
    Stefan

    st_fbg

    Dienstag, 22. Oktober 2013 13:50
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  • Question
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    Hallo,

    verwendest Du den Nickname Cache? Evtl. den User neu aus dem Adressbuch auswählen.

    Welche Fehlermeldung kommt denn genau?

    Gruß Thomas

    Dienstag, 22. Oktober 2013 12:39
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    Hallo,

    da du den Benutzer und auch die Mailbox etc. neu angelegt hast hat der Benutzer sicher eine andere SID im AD bekommen.

    Ich vermute mal das evtl. mit der Autovervollständigung von Outlook zu tun hat. Ich denke mal du nutzt Outlook 2010.

    Versuche mal auf einem Client Outlook zu starten. Gehe dann auf DATEI, dann OPTIONEN, E-Mail dann Suche den Bereich Nachrichten senden und führe einmal "Autovervollständigungs-Liste leeren" aus.

    Wenn das nicht hilft.

    Versuche mal in Outlook 2010 auf DATEI, Informationen, Kontoeinstellungen Adressbuch herunterladen und versuche es erneut.

    Vielleicht hilft es.

    Gruß
    Stefan

    st_fbg

    Dienstag, 22. Oktober 2013 12:43
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    Hallo Thomas,

    folgende Fehlermeldung bekommt der jeweilige Absender als Fehlermeldung zurück:

    Info: %Username% ist der Empfänger, dessen Name wurde von mir durch %Username% entfernt.

    Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:

    %Username%
    Die eingegebene E-Mail-Adresse konnte nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers, und versuchen Sie, die Nachricht erneut zu senden. Wenden Sie sich an den Helpdesk, falls das Problem weiterhin besteht.

    LG
     

    Dienstag, 22. Oktober 2013 12:43
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    Hallo,

    da du den Benutzer und auch die Mailbox etc. neu angelegt hast hat der Benutzer sicher eine andere SID im AD bekommen.

    Ich vermute mal das evtl. mit der Autovervollständigung von Outlook zu tun hat. Ich denke mal du nutzt Outlook 2010.

    Versuche mal auf einem Client Outlook zu starten. Gehe dann auf DATEI, dann OPTIONEN, E-Mail dann Suche den Bereich Nachrichten senden und führe einmal "Autovervollständigungs-Liste leeren" aus.

    Wenn das nicht hilft.

    Versuche mal in Outlook 2010 auf DATEI, Informationen, Kontoeinstellungen Adressbuch herunterladen und versuche es erneut.

    Vielleicht hilft es.

    Gruß
    Stefan

    st_fb

    Danke für eure Antworten, bringt aber alles nichts. Ich stehe hier vor einem wirklichen Problem. Ich kann mir nicht erklären wieso der User auch nach löschen der Autovervollständigen Liste bzw. herunterladen des Adressbuch noch immer keine Mails erhält. Kommt leider noch immer die selbe Fehlermeldung. :( Zum verzweifeln...
    Dienstag, 22. Oktober 2013 13:12
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  • Question
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    Hallo,

    versuche es doch mal von einem Client der den Empfänger noch nicht im Cache hat.

    ggf. mal mit einem anderen Profil.

    Und schaue mal auf dem Exchange den Zeitplan für die Offline-Adressbuch Generierung an.

    Gruß
    Stefan

    st_fbg

    Dienstag, 22. Oktober 2013 13:50
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    Moin,

    versuch mal, die Mail mit OWA zu schicken. Damit kannst Du schon mal eingrenzen, ob das eher ein OAB/Client oder ein AL/Exchange Problem ist.

    Grüße aus Berlin schickt Robert MVP Exchange Server

    Dienstag, 22. Oktober 2013 15:43
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    Noch eine kleine Ergänzung: Beim Löschen hätte die Mailbox als getrennte Mailbox auftauchen müssen (clean-mailboxdatabase) und danach hättest du mit adrestore einfach das Objekt zurückholen können. Das geht auch ohne AD-Papierkorb und es sind "nur" die Gruppen weg...

    Hier mal als Beispiel:

    http://community.spiceworks.com/how_to/show/1388-recover-mailbox-after-delete-active-directory-user

    Wurde den schon ein neues OAB generiert? Roberts Tipp mit OWA solltest du testen und danach ggf. eine X500-Adresse mit dem legacyDN anzulegen, denn den speichert Outlook:

    http://www.msxfaq.de/server/legacyexchangedn.htm

    Viele Grüße

    Christian

    Dienstag, 22. Oktober 2013 17:34
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    Moderator
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    Hallo cloudy_road,

    Hast Du die Tipps ausprobiert? Brauchst Du noch Hilfe?

    Viele Grüße,
    Alex

    Alex Pitulice, MICROSOFT 
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Freitag, 25. Oktober 2013 09:47
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    Habe das Problem gelöst, ich musste mehrmals den Cache löschen und auch das Adressbuch neu herunterladen.

    Nun klappts endlich wieder, danke an alle!


    • Bearbeitet cloudy_road Freitag, 25. Oktober 2013 09:50
    Freitag, 25. Oktober 2013 09:50
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