Moin Moin, das Problem ist noch viel bescheidener. Outlook haben wir über Open Select erworben. Wenn ich es neu installiere und aktivieren möchte gebe ich den key ein, er wird akzeptiert und outlook meldet aktiviert.
Wenn ich nun aber Outlook erneut starte kommt der Auswahlbildschirm wie oben beschrieben und die Meldung Outlook ist nicht aktiviert.
Habe auch schon Outlook erneut installiert und extra vorher die ganzen Apps deinstalliert, sogar mit dem extra office cleaner von Microsoft. Alle Office Updates sind installiert, weiß nicht was ich noch machen kann.
Im Eventlog kommt folgender Fehler, über google habe ich div. Tipps gefunden welche alle nichts bringen. Addons deaktivieren etc. setupprod_Offscrub.exe und das uninstallO16.cmd habe ich bereits laufen lassen, jemand noch eine idee?
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4849.1000, Zeitstempel: 0x5cb5fef6
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17763.475, Zeitstempel: 0x9877ee8b
Ausnahmecode: 0xe06d7363
Fehleroffset: 0x0011c762
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x123c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d50bcb36fb849a
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 574ad3ec-5615-4dcc-880b-14df62d00be3
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
