Terminalserver - Fehler beim Senden der disconnect (7)-Nachricht an das Windows-Videosubsystem. Der relevante Statuscode lautete 0x80070102.

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  Hallo Zusammen,

  wir kämpfen seit ca. drei Wochen bei einem Kunden mit einem Stand-alone Terminalserver auf Basis von Windows Server 2016 Standard (aktueller Patchlevel). Verbinden sich die Anwender kommt es zu einem schwarzen Bildschirm. Oft gelingt es dann nach einem bis mehreren neuen Versuchen. Es liegt anscheinend nicht am Netzwerk und auch nicht am Bitmap-Caching. Das Problem tritt sowohl mit verschiedenen Igel ThinClients als auch von Windows aus auf. Mit dem Igel Support haben wir schon gesprochen, dort ist nichts dazu bekannt.

  Fragt man auf dem WTS die Sessions (query session) ab, fallem einem mehrere (gescheiterte) Verbindungen mit dem Status "ConnQ" auf. Diese gehen bis zum Neustart nicht weg. Fatal ist, das sich der Server nicht neustarten lässt, er bleibt beim Herunterfahren hängen, man muss sozusagen den Stecker ziehen. Da es sich um eine virtuelle Maschine auf einem Hyper-V (ebenfalls Windows Server 2016 Standard, aktueller Patchlevel) handelt, konnte man das mittels Skript lösen.
  

  Bisherige Versuche wie z.B. RemoteFX deaktivieren, nur TCP für RDP zulassen, verschiedene Patchlevel der ThinClients, Video-Redirect deaktivieren, etc. halfen nicht. Die Vermutung ist, das es mit dem Januar 2019 Patches zusammen hängen könnte, denn davor lief es. Sicher ist das allerdings nicht.
  

  Im EventLog finden sich im Fehlerfall folgende vier Meldungen pro gecheitertem Verbindungsversuch:
  

  Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
  Quelle:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
  Datum:         19.02.2019 07:31:09
  Ereignis-ID:   20
  Aufgabenkategorie:Keine
  Ebene:         Fehler
  Schlüsselwörter:
  Benutzer:      SYSTEM
  Computer:      wts02
  Beschreibung:
  Fehler beim Senden der disconnect (6)-Nachricht an das Windows-Videosubsystem. Der relevante Statuscode lautete 0x80070102.
  Ereignis-XML:
  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
      <EventID>20</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>2</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2019-02-19T06:31:09.873240100Z" />
      <EventRecordID>14465</EventRecordID>
      <Correlation ActivityID="{F4203771-2BC7-464D-AFC8-134898D10000}" />
      <Execution ProcessID="836" ThreadID="2868" />
      <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
      <Computer>wts02</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <UserData>
      <EventXML xmlns="Event_NS">
        <messageName>disconnect (6)</messageName>
        <errorCode>0x80070102</errorCode>
      </EventXML>
    </UserData>
  </Event>
  
  ---
  
  Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
  Quelle:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
  Datum:         19.02.2019 07:31:09
  Ereignis-ID:   36
  Aufgabenkategorie:Keine
  Ebene:         Fehler
  Schlüsselwörter:
  Benutzer:      SYSTEM
  Computer:      wts02
  Beschreibung:
  Fehler beim Übergang von "CsrInitialized" in Reaktion auf "EvDisconnected". (Fehlercode: 0x80070102)
  Ereignis-XML:
  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
      <EventID>36</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>2</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2019-02-19T06:31:09.873434400Z" />
      <EventRecordID>14466</EventRecordID>
      <Correlation ActivityID="{F4203771-2BC7-464D-AFC8-134898D10000}" />
      <Execution ProcessID="836" ThreadID="2868" />
      <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
      <Computer>wts02</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <EventData>
      <Data Name="SessionId">6</Data>
      <Data Name="State">9</Data>
      <Data Name="StateName">CsrInitialized</Data>
      <Data Name="Event">4</Data>
      <Data Name="EventName">EvDisconnected</Data>
      <Data Name="ErrorCode">0x80070102</Data>
    </EventData>
  </Event>
  
  ---
  
  Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
  Quelle:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
  Datum:         19.02.2019 07:31:30
  Ereignis-ID:   20
  Aufgabenkategorie:Keine
  Ebene:         Fehler
  Schlüsselwörter:
  Benutzer:      SYSTEM
  Computer:      wts02
  Beschreibung:
  Fehler beim Senden der disconnect (7)-Nachricht an das Windows-Videosubsystem. Der relevante Statuscode lautete 0x80070102.
  Ereignis-XML:
  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
      <EventID>20</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>2</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2019-02-19T06:31:30.202527400Z" />
      <EventRecordID>14467</EventRecordID>
      <Correlation ActivityID="{F42098EE-0875-4CE8-A271-D014DEB20000}" />
      <Execution ProcessID="836" ThreadID="1140" />
      <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
      <Computer>wts02</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <UserData>
      <EventXML xmlns="Event_NS">
        <messageName>disconnect (7)</messageName>
        <errorCode>0x80070102</errorCode>
      </EventXML>
    </UserData>
  </Event>
  
  ---
  
  Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
  Quelle:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
  Datum:         19.02.2019 07:31:30
  Ereignis-ID:   36
  Aufgabenkategorie:Keine
  Ebene:         Fehler
  Schlüsselwörter:
  Benutzer:      SYSTEM
  Computer:      wts02
  Beschreibung:
  Fehler beim Übergang von "CsrInitialized" in Reaktion auf "EvDisconnected". (Fehlercode: 0x80070102)
  Ereignis-XML:
  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
      <EventID>36</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>2</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2019-02-19T06:31:30.202685700Z" />
      <EventRecordID>14468</EventRecordID>
      <Correlation ActivityID="{F42098EE-0875-4CE8-A271-D014DEB20000}" />
      <Execution ProcessID="836" ThreadID="1140" />
      <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
      <Computer>wts02</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <EventData>
      <Data Name="SessionId">7</Data>
      <Data Name="State">9</Data>
      <Data Name="StateName">CsrInitialized</Data>
      <Data Name="Event">4</Data>
      <Data Name="EventName">EvDisconnected</Data>
      <Data Name="ErrorCode">0x80070102</Data>
    </EventData>
  </Event>

  Hat jemand evtl. schon mal gehabt und noch einen Tipp?

  Vielen Dank im Voraus.

  Mit freundlichem Gruß

  Andreas Weber

  Dienstag, 19. Februar 2019 07:57

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