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Fehlermeldung beim Versuch, aus Outlook 2010 Bilder in einem Zip-Anhang zu öffnen RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wir haben seit kurzem das Problem, dass ein User, der mit Outlook 2010 arbeitet (Windows7 64 Bit), dort Zip-Anhänge, die Bilder enthalten, zwar öffnen kann, jedoch beim Versuch, Bilder in dieser Zip-Datei zu öffnen, eine Fehlermeldung erhält; Recherchen im Netz haben leider zu keiner brauchbaren Lösung geführt. Wer kann weiterhelfen? Vielen Dank :)

    "c:\users\userx\appdate\local\temp\7z....\dsec...jpg

    schnittstelle nicht unterstützt"

    Mittwoch, 4. März 2015 15:18

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  • Hi

    hoffe mal der Pfad enhaellt Schreibfehler ;-)

    "C:\Users\userx\AppData\Local\Temp\..."

    sollte es heissen.

    Fragen dazu,

    - kommt bei mehreren / allen .zip files vor (liegt also nicht am file das evtl. def. ist ?
    - Wenn das .zip file gespeichert wird, ist es dann moeglich die Bilder anzusehen/zu entpacken ?
    - Welches Programm ist Std. zum anzeigen der Bilder (.jpg) also mit dem Dateityp .jpg verknuepft ?

    VG

    Klaus 

    Mittwoch, 4. März 2015 15:54
  • Hallo Klaus,

    danke für Deine Nachricht; Du hast Recht - da hatte sich ein Tippfehler (hatte vom Screenshot abgeschrieben) eingeschlichen;

    Das Verhalten tritt auch bei anderen Zip-Files auf, die Bilder enthalten. Bei gespeichertem Zip-File ist das Öffnen von Bildern aus dem File heraus problemlos möglich. Als Standardprogramm wird die Windows-Fotoanzeige verwendet. Als Anwendung zur Bearbeitugn der Zip-Files wird beim User '7Zip' verwendet.

    Ich kann das Verhalten auf meinem Rechner (der läuft allerdings mit Windows 8.1 und Office 2013) nicht nachvollziehen - dort klappt alles einwandfrei (hier kommt kein spezielles Zip-Programm zum Einsatz).

    VG

    Dieter

    Donnerstag, 5. März 2015 06:15