Hallo zusammen,
für folgendes Szenario bin ich auf der Suche nach Hilfe. Evtl. hängt es mehr an Outlook anstatt beim Exchange-Server, bin mir aber nicht sicher. Zum Einsatz kommt ein
Exchange-Server 2013.
Es gibt ein Postfach, in dem User per QuickStep eine Mail in ein Posteingang kopieren können. Eine externe Anwendung holt sich diese Mail. Anschließend ist diese Mail nicht mehr im Posteingang.
Die User haben folgende Rechte erhalten, da diese nur ihre eigenen eingefügten Mails sehen dürfen.
- Recht auf das Postfach: Sonstiges Ordner sichtbar / der Rest verweigert
- Recht auf Ordner Posteingang: Lesen Keine / Schreiben Elemente erstellen, Eigene bearbeiten /
Elemente löschen Eigene / Sonstiges Ordner sichtbar
Folgendes Verhalten tritt auf:
Die User können Mails per QuickStep ins Postfach kopieren. Sie sehen auch nur ihre eigenen Element. Die Mail verschwindet zwar aus dem Postfach, allerdings wird die Ordneransicht nicht mehr beim User synchronisiert. Vermutung: Da die Mail nicht mehr existiert
kann kein Abgleich zwischen Outlook und Exchange stattfinden und entsprechend die Mail beim User entfernen. Somit sieht der User die Mail, obwohl diese gar nicht mehr in der Postfach existiert, was zu Verwirrungen führt.
Kann ich das Verhalten beim Sync noch beeinflussen?
VG Jürgen
