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Wer kennt die Firma ots@ltg.info.Erhielt Auftragsbestätigung in gebrochenem Deutsch? RRS feed

  • Frage

  • Hallo Ich habe online das Office Professional 2007 ( knapp 500,- €) bestellt und erhielt ein dermaßen komische Bestätigung " Lieb Hubert,vielen Da nk für den Kauf der beigetreten Angebot  u.s.w...Bitte beachten Sie dass der Przess der das Lastschrift Zahlung Ermächtigung kann bis zu 7 Werktage. u.s.w.
    Es ist mir ziemlich mumlig:bin ich da ein Hacker oder so auf den Leim gegangen? Zum Glück habe ich keine Einzugsermächtigung erteilt.
    Wer kenn sich aus und was soll ich machen?

    Bin dankbar für jede Antwort,
    Hubert
    Donnerstag, 22. Oktober 2009 11:30

Antworten

  • Hallo huby,
    wie soll denn der Bestellvorgang ablaufen? Du musst doch sicher noch zahlen, oder? Diese Einschränkung widerspricht dem deutschen Recht bei Online-Aufträgen, nach dem Du 14 Tage Widerrufsrecht hast. Die Klausel ist unwirksam. Also einfach nicht zahlen und noch einmal stornieren.

    Gruß Amethyst 
    Nur wer fragt, bringt sich und andere weiter
    Montag, 26. Oktober 2009 12:04
    Moderator

Alle Antworten

  • Hallo,

    ich würde den Einkauf stornieren und bei Amazon oder EDV-Buchversand bestellen. Da kannst du nämlich sicher sein, dass alles korrekt abläuft.
    Viele Grüße
    Christian Göller
    MVP - MS Outlook
    OutlookFAQ.net
    Donnerstag, 22. Oktober 2009 11:36
  • Hallo,

    genau das habe ich probiert. Und nach dem zweiten Versuch ,haben die geantwortet :

    Wir haben Ihre E-Mail erhalten und danken Ihnen, dass Sie Online Transactions kontaktiert haben.

    Wir beschrieben in der End User license Agreement, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren.

     

    Mit freundlichen Grü?en,

    Online Transaction Services

    Ist das ne seriöse Firma?

    Donnerstag, 22. Oktober 2009 13:23
  • Hallo huby,
    wie soll denn der Bestellvorgang ablaufen? Du musst doch sicher noch zahlen, oder? Diese Einschränkung widerspricht dem deutschen Recht bei Online-Aufträgen, nach dem Du 14 Tage Widerrufsrecht hast. Die Klausel ist unwirksam. Also einfach nicht zahlen und noch einmal stornieren.

    Gruß Amethyst 
    Nur wer fragt, bringt sich und andere weiter
    Montag, 26. Oktober 2009 12:04
    Moderator