Guten Morgen
Folgendes Problem haben wir vermehrt bei unseren Kunden, welche Outlook 2010 mit einem Exchange Server in der Domäne betreiben. Die einen Kunden haben Exchange 2007, die anderen Exchange 2010 im Einsatz (weshalb ich vermute, dass es sich um ein Outlook
2010-Problem handelt). Dabei spielt es auch keine Rolle ob Outlook 2010 im Online- oder im Cache-Modus läuft:
Wenn Outlook gestartet wird, wird der Status "Verbunden mit Microsoft Exchange" angezeigt. Nach einer Weile jedoch poppt eine Anmeldemaske auf, welche nach den Login-Daten fragt. Wenn die Daten eingegeben werden bleibt der Status "Verbunden..."
jedoch wird im Reiter "Senden/Empfangen" weiterhin "Exchange-Kennwort eingeben und verbinden" angezeigt. Wenn jedoch der Dialog abgebrochen wird, wechselt der Status auf "Kennwort erforderlich". Mit einem Klick darauf wechselt
der Status wieder auf "Verbunden..." ohne dass eine Anmeldemaske erscheint.
Das Ganze kann forciert werden, wenn das Offline-Adressbuch aktualisiert werden soll. Interessanterweise funktioniert dies auf dem betroffenen Client nach Neustart von Outlook und Eingabe des Kennwortes. Wenn Outlook eine Zeit lang aktiv war, bleibt jedoch
der Fortschrittsbalken hängen und es muss abgebrochen werden. Bei "gesunden" Clients wird kein Passwort abgefragt und der Download des Offlineadressbuches klappt immer.
Wenn man das Outlook-Logging einschaltet, wird jedes mal, wenn das Loginfenster erscheint, eine Datei erzeugt, welche folgenden Inhalt hat:
2013/05/29 14:31:29.371: Request to URL:
https://[exchange-server]/EWS/Exchange.asmx
2013/05/29 14:31:29.371: Request action:
http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages/GetUserOofSettings
2013/05/29 14:31:29.371: Request XML: <?xml version="1.0"?>
<q:Envelope xmlns:q="<q:Body><ex12m:GetUserOofSettingsRequest">http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><q:Body><ex12m:GetUserOofSettingsRequest xmlns:ex12m="<ex12t:Mailbox">http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages"><ex12t:Mailbox
xmlns:ex12t="<ex12t:Address>user@domain.tld</ex12t:Address><ex12t:RoutingType>SMTP</ex12t:RoutingType></ex12t:Mailbox></ex12m:GetUserOofSettingsRequest></q:Body></q:Envelope">http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types"><ex12t:Address>user@domain.tld</ex12t:Address><ex12t:RoutingType>SMTP</ex12t:RoutingType></ex12t:Mailbox></ex12m:GetUserOofSettingsRequest></q:Body></q:Envelope>
2013/05/29 14:31:29.371: Sending request
2013/05/29 14:31:29.387: Request sent
2013/05/29 14:31:29.387: Response error code: 80040413
2013/05/29 14:31:29.387: HTTP status code: 401
2013/05/29 14:31:29.387: -------------------------------
2013/05/29 14:31:29.387: There is an error in request/response.
2013/05/29 14:31:29.387: XML response:
2013/05/29 14:31:29.387: -------------------------------
Vielen Dank im Voraus für Ideen zur Problembehebung.
Freundliche Grüsse
Michael Hedinger, ONAX AG - it solutions
