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Dienst startet nicht mehr RRS feed

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    Hallo,

     

    ein Dienst startet bei mir nicht mehr.

    er steht auf automatisch, wenn ich versuche, den Dienst zu starten, kommt folgende Meldung:

    Fehler 1610: Die Konfigurationsdaten für dieses Produkt sind beschädigt. Wenden Sie sich an den Support.

    bei einem

    sc start Dienstname

    kommt die Meldung

    Fehler 1060:

    Der Dienst ist kein installierter Dienst

     

    bei einem

    net start Dienstname

    kommt die Meldung

    Der Name für den Dienst ist ungültig.

     

    Was kann ich tun?

     

     

    Moin Hajo
    • Bearbeitet Ha--Jo Mittwoch, 19. Oktober 2011 09:23
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 09:22
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  • Question
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    Hallo,

    >ein Dienst startet bei mir nicht mehr.

    um welchen Dienst handelt es sich dabei?

    MVP - Group Policy http://matthiaswolf.blogspot.com/
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 10:30
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    Hallo HaJo.
     
    > er steht auf automatisch, wenn ich versuche, den Dienst zu starten,
     
    Wie startest Du hier den Dienst - wo es doch bei "sc start" und "net
    start" nicht geht? Wie heißt er überhaupt? Was steht unter
    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\<dienstname> für diesen Dienst an
    Einträgen?
     
    > sc start Dienstname
    > Fehler 1060:
     
    > net start Dienstname
    > Der Name für den Dienst ist ungültig.
     
    Ja, wie heißt er denn nun?
     
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 11:18
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    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventSentryHeartbeatMonitor]
    "Type"=dword:00000010
    "Start"=dword:00000002
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "ImagePath"=C:\Windows\SysWOW64\eventsentry_hb_svc.exe"DisplayName"="EventSentry Heartbeat Monitor"
    "ObjectName"="server\\administrator"
    "Description"="Monitors remote hosts and agents through PING and TCP connections. This service is part of EventSentry (http://www.eventsentry.com)."

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventSentryHeartbeatMonitor\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_EVENTSENTRYHEARTBEATMONITOR\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001

    Moin Hajo

    • Bearbeitet Ha--Jo Mittwoch, 19. Oktober 2011 11:54
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 11:52
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    Das ist der Dienst:

    eventsentry_hb_svc.exe

     

    Moin Hajo
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 11:53
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    Schreibt der Dienst Fehler ins Eventlog?

    Schreibt der Dienst ggf. ein Logfile?

    Was passiert wenn du die EXE manuell startest?

    C:\Windows\SysWOW64\eventsentry_hb_svc.exe

    Setze bitte auch mit dem Process Monitor einen Filter auf diesen Prozess.

    Und halte Ausschau nach "Access Denied".

    MVP - Group Policy http://matthiaswolf.blogspot.com/
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 12:21
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    Ok, sieht "eigentlich" vollständig aus. Was genau kommt als Output bei
     
    sc start EventSentryHeartbeatMonitor
     
    und bei
     
    net start EventSentryHeartbeatMonitor
     
    ?
     
    Ich vermute, daß da nicht die Dienstekonfiguration ein Problem hat,
    sondern die Exe selbst - das wäre dann herstellerspezifisch...
     
    Und dann natürlich noch Matthias mit dem ProcessMonitor und dem Filter
    auf die Exe, auch das könnte Licht ins Dunkel bringen.
     
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Mittwoch, 19. Oktober 2011 16:12
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    Moin,

     C:\Windows\SysWOW64>sc start eventsentry_hb_svc.exe
    [SC] StartService: OpenService FEHLER 1060:

    Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst.


    C:\Windows\SysWOW64>net start eventsentry_hb_svc.exe
    Der Name für den Dienst ist ungültig.

    Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 2185 eingeben.

    Moin Hajo

    • Bearbeitet Ha--Jo Donnerstag, 20. Oktober 2011 07:03
    Donnerstag, 20. Oktober 2011 06:22
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    Eventlog:

    - System

      - Provider

       [ Name]  Service Control Manager
       [ Guid]  {555908D1-A6D7-4695-8E1E-26931D2012F4}
       [ EventSourceName]  Service Control Manager
     
      - EventID 7023

       [ Qualifiers]  49152
     
       Version 0
     
       Level 2
     
       Task 0
     
       Opcode 0
     
       Keywords 0x80000000000000
     
      - TimeCreated

       [ SystemTime]  2011-10-19T09:18:56.000Z
     
       EventRecordID 194071
     
       Correlation
     
      - Execution

       [ ProcessID]  0
       [ ThreadID]  0
     
       Channel System
     
       Computer SMGE134.GE1.arnholdt.de
     
       Security

    - EventData

      param1 EventSentry Heartbeat Monitor
      param2 %%1610

    Ein Logfile wird nicht geschrieben.

     

    Bein Start :

    C:\Windows\SysWOW64>eventsentry_hb_svc.exe /start

    ----------------------------------------------------------------
    EventSentry Heartbeat Monitor V2.91 by NETIKUS.NET [ compiled on Sep 17 2010 ]
                                      (support@netikus.net)
    ----------------------------------------------------------------

    Service started successfully.
    Service is stopped.

    Enter  eventsentry_hb_svc /start      to start the service.
    Enter  eventsentry_hb_svc /uninstall  to uninstall the service.

     

    Moin Hajo
    Donnerstag, 20. Oktober 2011 06:45
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    Beim Neustart kommt das:

     

    EVENT #

    80192037

    EVENT LOG

    Application

    EVENT TYPE

    Error

    OPCODE

    Info:

    SOURCE

    Application Error

    EVENT ID

    1000

    COMPUTERNAME  

    SMGE134

    DATE / TIME  

    20.10.2011 14:46:33

    MESSAGE

    Fehlerhafte Anwendung eventsentry_hb_svc.exe, Version 2.91.0.96, Zeitstempel 0x4c9371a9, fehlerhaftes Modul unknown, Version 0.0.0.0, Zeitstempel 0x00000000, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x00000000, Prozess-ID 0x60c, Anwendungsstartzeit 01cc8f264b8effb6.

     

    Not interested in getting this event via email? Click here for information on exclude filters or find out more about the event at http://www.myeventlog.com.

     

    This message was sent with EventSentry v2.91.0.116

    Moin Hajo
    Donnerstag, 20. Oktober 2011 12:48
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    > C:\Windows\SysWOW64>sc start eventsentry_hb_svc.exe
    > Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst.
     
    Ja, der heißt ja auch nicht eventsentry_hb_svc.exe, sondern:
     
    sc start EventSentryHeartbeatMonitor
     
    > C:\Windows\SysWOW64>net start eventsentry_hb_svc.exe
     
    dto.
     
    Aber Du hast ja schon das Eventlog dazu gepostet: Der Dienst ist kaputt,
    dem fehlt irgendwas (DLLs oder Registrierungswerte oder sonst was).
    Deinstallieren und neu installieren, wenn das nicht hilft ->
    Herstellersupport fragen.
     
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Donnerstag, 20. Oktober 2011 14:48
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    Dann ist gut,

    wie deinstallieren ich denn den Dienst sauber und installiere ihn wieder?

    Moin Hajo
    Freitag, 21. Oktober 2011 06:36
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    Ja, der heißt ja auch nicht eventsentry_hb_svc.exe, sondern:
     
    sc start EventSentryHeartbeatMonitor
     

    Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst....
    Moin Hajo
    Freitag, 21. Oktober 2011 06:50
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    Das muß Dir der Hersteller sagen.
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Freitag, 21. Oktober 2011 08:34
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    >     sc start EventSentryHeartbeatMonitor
    > Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst....
     
    Lustig - aus Deiner Registry:
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventSentryHeartbeatMonitor]
     
    Er heißt definitiv so... Aber egal. Er ist kaputt.
     
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Freitag, 21. Oktober 2011 08:35
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    OK, aber:

    wie bekomme ich denn so einen Dienst wieder repariert?

    Moin Hajo
    Freitag, 21. Oktober 2011 10:49
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    > wie bekomme ich denn so einen Dienst wieder repariert?
     
     
    mfg Martin
     
    A bissle "Experience", a bissle GMV...
    Freitag, 21. Oktober 2011 12:08
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