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Problem bei Update auf Windows 8.1 (Power Driver State Failure) RRS feed

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    Hey,

    ich habe einen neuen Laptop (Acer Aspire V5 Touch) und wollte das Update auf Windows 8.1 durchführen. Wenn er dann damit fertig ist, wird erst der Bildschirm schwarz, dann kommt eine Meldung dass ein fehler aufgetreten ist. Der name dieses fehlers ist ,, power driver state failure". Dann versucht er die vorherige versuon von windows wiederherzustellen (windows 8). Ich habe auch schon die Treiber von meiner Nvidia Grafikkarte geupdatet, weil in einem anderem Forum stand, dass das zur behebung des Problems helfen kann. Dann habe ich das Update nochmal durchgeführt und es kam der gleiche Fehler. Ich würde auch gerne den Microsoft Support kontaktieren,aber auf der Website steht, dass die dafür 72€ wollen.

    Gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben und Windows 8.1 zu installieren?

    Danke schonmal im voraus

    Dienstag, 2. September 2014 11:40
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    Hi, 

    das kann unterschiedliche Ursachen haben:
    1. Auf Deinem Notebook sind noch nicht alle Treiber/das BIOS auf dem aktuellen Stand. Gerade letzteres ist wichtig.
    Schau mal auf http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers nach aktuelleren Versionen für ALLE Bestandteile Deines Notebooks (Du brauchst die genaue Modellbezeichnung, die dürfte irgendwo auf dem Gerät stehen, wahrscheinlich auf der Unterseite).

    2. Der Virenscanner stört die Neuinstallation. Deinstalliere den und führe dann das Update durch.

    Gruß
    Ben

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Dienstag, 2. September 2014 12:10
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    Hi,

    nein, es reicht, wenn Du die Treiber sowie BIOS und Patches runterlädst. Du kannst hierbei auch aufs Datum achten: Windows 8.1 gibt es erst seit Oktober 2013. Dateien, die älter sind, brauchst Du wahrscheinlich nicht laden, es sei denn, sie wurden kurz vor Oktober 2013 veröffentlicht. Dann handelt es sich wahrscheinlich um vorbereitende Treiber-Updates.

    Beim Virenscanner kann es gut sein, dass das reine Deaktivieren nicht hilft (hatte ich bei mir mit Avast auch), Du musst den Virenscanner komplett deinstallieren und nach dem Update wieder installieren.

    Gruß
    Ben

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    Mittwoch, 3. September 2014 08:05
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    Nein, die sind noch nicht installiert. :-)

    Du musst auf jede Datei doppelklicken, damit ein Installationsassistent gestartet wird. Wenn die Dateien als ZIP-Archiv heruntergeladen wurden, musst Du das Archiv erst entpacken (Rechtsklick - ZIP-Archiv extrahieren...) und dann im entpackten Ordner die Setup.exe oder Install.exe o.ä. starten.

    Gruß
    Ben

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

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    Mittwoch, 3. September 2014 11:04
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    Hi, 

    das kann unterschiedliche Ursachen haben:
    1. Auf Deinem Notebook sind noch nicht alle Treiber/das BIOS auf dem aktuellen Stand. Gerade letzteres ist wichtig.
    Schau mal auf http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers nach aktuelleren Versionen für ALLE Bestandteile Deines Notebooks (Du brauchst die genaue Modellbezeichnung, die dürfte irgendwo auf dem Gerät stehen, wahrscheinlich auf der Unterseite).

    2. Der Virenscanner stört die Neuinstallation. Deinstalliere den und führe dann das Update durch.

    Gruß
    Ben

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

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    Dienstag, 2. September 2014 12:10
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    Am 02.09.2014 schrieb BreakdownOfSanity:

    ich habe einen neuen Laptop (Acer Aspire V5 Touch) und wollte das Update auf Windows 8.1 durchführen. Wenn er dann damit fertig ist, wird erst der Bildschirm schwarz, dann kommt eine Meldung dass ein fehler aufgetreten ist. Der name dieses fehlers ist ,, power driver state failure". Dann versucht er

    Wenn es um einen private Computer geht, bist Du in den Answer Foren
    besser aufgehoben: http://answers.microsoft.com/de-de/

    Servus
    Winfried

    Gruppenrichtlinien
    WSUS Package Publisher
    HowTos zum WSUS Package Publisher
    NNTP-Bridge für MS-Foren

    Dienstag, 2. September 2014 16:10
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    Hallo, danke für die Antwort. Ich bin gerade dabei, den 1. Schritt auszuprobieren, weil ich durch das Deaktivieren des Virenscanners keinen Erfolg hatte.

    Ich habe meine Seriennummer eingegeben und bekomme nun alle aktuellen Treiber angezeigt. Sie sind unterteilt in die Kategorien Treiber, Dokumente, BIOS, Patch, Anwendung und O.S. . Allerdings sind es insgesamt dann geschätzt 40 Sachen die ich installieren muss (die Meisten davon sind unter der Kategorie ,,Treiber'') und 1. muss ich wohl alle einzeln herunterladen und 2. brauchen die ja auch alle Speicherplatz. Meine Frage: Muss ich alle aufgeführten Dateien herunterladen (Treiber, Dokumente, BIOS...), oder reicht es auch wenn ich z.B. nur die BIOS-Aktualisierungen herunterlade?

    Dienstag, 2. September 2014 22:52
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    Hi, 

    das kann unterschiedliche Ursachen haben:
    1. Auf Deinem Notebook sind noch nicht alle Treiber/das BIOS auf dem aktuellen Stand. Gerade letzteres ist wichtig.
    Schau mal auf http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers nach aktuelleren Versionen für ALLE Bestandteile Deines Notebooks (Du brauchst die genaue Modellbezeichnung, die dürfte irgendwo auf dem Gerät stehen, wahrscheinlich auf der Unterseite).

    2. Der Virenscanner stört die Neuinstallation. Deinstalliere den und führe dann das Update durch.

    Gruß
    Ben

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Hallo, danke für die Antwort. Ich bin gerade dabei, den 1. Schritt auszuprobieren, weil ich durch das Deaktivieren des Virenscanners keinen Erfolg hatte.

    Ich habe meine Seriennummer eingegeben und bekomme nun alle aktuellen Treiber angezeigt. Sie sind unterteilt in die Kategorien Treiber, Dokumente, BIOS, Patch, Anwendung und O.S. . Allerdings sind es insgesamt dann geschätzt 40 Sachen die ich installieren muss (die Meisten davon sind unter der Kategorie ,,Treiber'') und 1. muss ich wohl alle einzeln herunterladen und 2. brauchen die ja auch alle Speicherplatz. Meine Frage: Muss ich alle aufgeführten Dateien herunterladen (Treiber, Dokumente, BIOS...), oder reicht es auch wenn ich z.B. nur die BIOS-Aktualisierungen herunterlade?


    Dienstag, 2. September 2014 22:58
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    Hi,

    nein, es reicht, wenn Du die Treiber sowie BIOS und Patches runterlädst. Du kannst hierbei auch aufs Datum achten: Windows 8.1 gibt es erst seit Oktober 2013. Dateien, die älter sind, brauchst Du wahrscheinlich nicht laden, es sei denn, sie wurden kurz vor Oktober 2013 veröffentlicht. Dann handelt es sich wahrscheinlich um vorbereitende Treiber-Updates.

    Beim Virenscanner kann es gut sein, dass das reine Deaktivieren nicht hilft (hatte ich bei mir mit Avast auch), Du musst den Virenscanner komplett deinstallieren und nach dem Update wieder installieren.

    Gruß
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    Mittwoch, 3. September 2014 08:05
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    Hi,

    nein, es reicht, wenn Du die Treiber sowie BIOS und Patches runterlädst. Du kannst hierbei auch aufs Datum achten: Windows 8.1 gibt es erst seit Oktober 2013. Dateien, die älter sind, brauchst Du wahrscheinlich nicht laden, es sei denn, sie wurden kurz vor Oktober 2013 veröffentlicht. Dann handelt es sich wahrscheinlich um vorbereitende Treiber-Updates.

    Hi,  

    ich habe mir die jetzt alle Treiber, BIOS und Patches die am 25.9.2013 oder später erschienen runtergeladen (es gab noch welche von Juni 2013 die ich dann noch runterlade, wenn das Update jetzt auch beim nächsten Versuch nicht klappt, sind alles .zip Dateien). Sind die durch das runterladen schon installiert oder muss ich die noch mit irgendeinem Programm öffnen?

    Mittwoch, 3. September 2014 10:53
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    Nein, die sind noch nicht installiert. :-)

    Du musst auf jede Datei doppelklicken, damit ein Installationsassistent gestartet wird. Wenn die Dateien als ZIP-Archiv heruntergeladen wurden, musst Du das Archiv erst entpacken (Rechtsklick - ZIP-Archiv extrahieren...) und dann im entpackten Ordner die Setup.exe oder Install.exe o.ä. starten.

    Gruß
    Ben

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

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    Mittwoch, 3. September 2014 11:04
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    Nein, die sind noch nicht installiert. :-)

    Du musst auf jede Datei doppelklicken, damit ein Installationsassistent gestartet wird. Wenn die Dateien als ZIP-Archiv heruntergeladen wurden, musst Du das Archiv erst entpacken (Rechtsklick - ZIP-Archiv extrahieren...) und dann im entpackten Ordner die Setup.exe oder Install.exe o.ä. starten.

    Ich habe es jetzt dank Ihrer Tipps geschafft, Windows 8.1 zu installieren. Vielen, vielen Dank :)
    Mittwoch, 3. September 2014 14:54
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    Ja super, freut mich! :-)

    Gruß
    Ben
    MCITP Windows 7

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    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Mittwoch, 3. September 2014 15:30
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