none
ERROR CODE: 0xC002001B und ERROR CODE: 0xC004F056 RRS feed

  • Frage

  • Beim Versuch Office 2010 auf einem bestimmten PC zu aktivieren, erhalte ich eine bis dato mir unbekannte Fehlermeldung:

    cscript ospp.vbs /act

    Installed product key detected - attempting to activate the following product:
    SKU ID: .... (gelöscht)
    LICENSE NAME: Office 14, OfficeProPlus-KMS_Client edition
    LICENSE DESCRIPTION: Office 14, VOLUME_KMSCLIENT channel
    Last 5 characters of installed product key: .... (gelöscht)
    ERROR CODE: 0xC002001B
    ERROR DESCRIPTION: Run the following: cscript ospp.vbs /ddescr:0xC002001B

    Beim Hinterfragen des Aktivierungszustandes erhalte ich ebenfalls eine mir unbekannte Fehlermeldung:

    cscript ospp.vbs /dstatus

    SKU ID: .... (gelöscht)
    LICENSE NAME: Office 14, OfficeProPlus-KMS_Client edition
    LICENSE DESCRIPTION: Office 14, VOLUME_KMSCLIENT channel
    LICENSE STATUS:  ---NOTIFICATIONS---
    ERROR CODE: 0xC004F056
    ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the computer could not be activated using the Key Management Service (KMS).
    Last 5 characters of installed product key: .... (gelöscht)

    Was könnte hiefür die Ursache sein?

    Herzlichen Dank für eine Anregung zur Behebung des Problems.

    Donnerstag, 29. November 2012 07:39

Alle Antworten

  • Hallo Selberherr,

    unter [1] finden Sie den offiziellen Microsoft Artikel zu der Fehlermeldung "0xC004F056 The Software Licensing Service reported that the computer could not be activated using the Key Management Service (KMS)". Da dieser Artikel allerdings sehr allgemein gehalten ist, schlage ich Ihnen folgendes Vorgehen vor:

    Bitte führen Sie wie bereits in Ihrer Fehlermeldung angegeben den Befehl: "cscript ospp.vbs /ddescr:0xC002001B" aus. Dies sollte eine entsprechende Fehlerbeschreibung zurückliefern, die Sie uns gerne mitteilen können.

    [1] http://support.microsoft.com/kb/982749/en-us

    Viele Grüße,
    Hedayatollah Hosseini
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    Montag, 3. Dezember 2012 11:46
  • Der Befehl: "cscript ospp.vbs /ddescr:0xC002001B" liefert die Beschreibung "The remote procedure call failed".

    Ich habe versucht über "VAMT 2.0" den Lizenzierungsstatus zu erhalten und bekomme für OFFICE 2010 unter "License Status" den Begriff "Notification", und weiter unter "Notification" unter "Genuine Status" den Begriff "Non Genuine", wobei aber meine Version sicher sauber über unser KMService installiert werden kann, was ich auch schon mehrmals für andere Maschine gemacht habe.

    Ich bin für jede Anregung zur Behebung des Problems dankbar.

    Dienstag, 18. Dezember 2012 09:48