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Bitlocker Problem RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo,

    folgendes Problem mit BitLocker auf einem HP-Tablet PC:

    1. PC fährt hoch und zeigt an: "Automatische Reparatur wird vorbereitet"
    2. BitLocker verlangt den Wiederherstellungssschlüssel, den habe ich bereits über mein Microsoft Konto angefortert und eingegeben.
    3. Alternativ kann ich das Laufwerk überspringen wählen, dannn komme ich ebenfalls in die Erweiterten Optionen:
      1. Fortsetzen: PC startet neu bei Punkt 1 ganz oben
      2. PC ausschalten: funktioniert, bringt aber nix.
      3. Ein Gerät verwenden: habe nichts mit nützlichen Wiederherstellungsdaten, daher sinnlos.
      4. Problembehandlung:
        1. Diesen PC zurücksetzen, egal welche Option nachher gewählt wird --> Neustart und Punkt 1 ganz oben
        2. Erweiterte Optionen: hier funktioniert nur der Punkt "Eingabeaufforderung", über den habe ich dan mit DOS-Befehlen meine Dokumente runterkopiert. Die meisten anderen Punkte (hab nicht alle probiert, aber die sinnvollsten) führen zum Neustart und Punkt 1 ganz oben.

      Hilfe bitte !?!

    • Typ geändert Teodora MilushevaModerator Montag, 3. Oktober 2016 05:35 Die Threads die keine Aktivität haben, werden als Diskussion geändert. Das machen wir, um die Suche in dem Forum zu verbessern. Sie können den Typ jede Zeit ändern.
    Mittwoch, 28. September 2016 15:28

Alle Antworten

  • Moin

    Habe ähnliches Problem gehabt:

    1) Bitlocker deaktivieren

    2) Rechner ausschalten und neu starten

    3) Bitlocker aktivieren

    Problem erledigt. Ursache angeblich ein BIOS-Update, was nie stattgefunden hat.

    Dienstag, 4. Oktober 2016 08:36
  • Servus,

    wird ein TPM verwendet? Seit Version 10.0.14393 gibt es da diverse Probleme, die die Verwendung eines TPM quasi unmöglich machen. Da soll es wohl bereits einen Fix für geben, das klappt bei mir aber jedenfalls nicht (W10.0.14393, Acer TravelMate P645S, HyperV=on). 

    Was Du machen kannst:

    Wie von dir beschrieben booten, den Recovery Key eingeben, mit den erweiterten Funktionen die Kommandozeile öffnen und folgendes eingeben "manage-bde -off C:" - sofern C: dein Systemdrive ist.

    LG,

    Jannik D.

    Dienstag, 4. Oktober 2016 09:19
  • .Danke für die Antwort. Wenn ich das mache, dann bekomme ich folgende Meldung

    ERROR: The operation cannot be performed because the volume is locked.

    Code hab ich eingegeben. Was kann ich noch tun?

    Mittwoch, 5. Oktober 2016 16:31
  • Hallo Thomas,

    wie ist dein Computer mit BitLocker geschützt??

    TPM+PIN?

    TPM+PIN+External Key File?

    TPM only?

    Hast Du Windows 8 und entschlüsselst Du beim Rechnerstart nur mit einem PIN?

    Ein paar Infos sind hier notwendig. BitLocker-Konfig und Betriebssystem bitte.

    Wenn du den Computer von einer BitLocker-gesperrten Festplatte bootest, musst du zunächst den Wiederherstellungsschlüssel eingeben und dann kommst du in den Wiederherstellungsmodus. Dort kannst Du die erweiterten Funktionen öffnen, dafür musst du ggf. den Wiederherstellungsschlüssel erneut eingeben.

    Hast du die Eingabeaufforderung gestartet, kannst du mit dem Befehl "manage-bde -off C:" die Systemfestplatte entschlüsseln. Falls Du die von Dir genannte Fehlermeldung bekommst, versuche mal mit dem Befehl "manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword <Wiederherstellungsschlüssel(ohne die Pfeile)>" die Sperrung zu deaktivieren. Dann sollte es hin hauen.

    Sei dir sicher, dass das Volume bei der Wiederherstellung dem richtigen Buchstaben zugeordnet ist.

    Handelt es sich bei dem ERROR überhaupt um einen BitLocker-Fehler von manage-bde ? Mir käme da auch der Schreibschutz von als "Read-Only" gemounteten Volumes in den Kopf. Schau mal hier, um dies auszuschalten: 

    https://pario.no/2011/05/23/clear-read-only-flag-on-disk-in-windows-7-using-diskpart/

    Freitag, 7. Oktober 2016 13:16