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E-Mail eines gespeicherten Kontaktes wird nach dem Versand in "Nur Text" umformatiert RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    Bei einem unserer Kunden haben wir das Problem das bei bestimmten Absendern, Mails respektive Besprechungsanfragen in "Nur Text" umformatiert werden, sobald der Empfänger als Kontakt in Outlook gesichert wurde. Allerdings wurde manuell keine entsprechende Einstellung auf dem Kontakt vorgenommen.

    Wenn der Empfänger nicht im Outlook-Adressbuch gesichert ist, kommt das Mail respektive die Besprechungsanfrage korrekt an.

    Bei der Analyse des Mailheaders haben auf Seite Absender alle den gleichen Content-Type: Content-Type: multipart/alternative;

    Auf Seite des Empfängers, ist bei zwei versuchen ohne gespeichertem Kontakt immer noch Content-Type: multipart/alternative; und bei gespeichertem Kontakt dann auf einmal Content-Type: text/plain;

    Angaben zur Umgebung:

    Auf den Clients ist Office 365 installiert und gemailt wird über 2 onPrem Exchange 2016 wobei noch ein Address-Rewriting gemacht wird bei der die Domäne umgeschrieben wird.

    Hat jemand eine Idee, an was das liegen könnte oder zumindest was man sich noch genauer anschauen kann. 

    Falls weitere Angaben benötigt werden, bitte schreiben.

    Vielen Dank

    mala1988

    Montag, 20. März 2017 08:21

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