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Outlook 2016 Standard stürzt ab

    Frage

  • Hallo ans Forum!

    Habe bei zwei Kunden ein Problem mit Office 2016 Standard auf einem Terminalserver.

    Folgendes Verhalten: Zugewiesene Aufgaben in Outlook 2016 eines anderen Anwenders. Sprich Anwender A plant für Anwender B eine Aufgabe. Wenn der Anwender B diese Aufgabe öffnet, stürzt Outlook ab.

    Hat jemand eine Lösung für dies Problem???

    Grüße aus dem Norden

    EDIT:

    Fehlercode

    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4705.1001, Zeitstempel: 0x5b0410c6
    Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4705.1001, Zeitstempel: 0x5b0410c6
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x009bab19
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0xdc4
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d40c700b63c24b
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
    Berichtskennung: 620adb4b-7863-11e8-b546-000c2988e72f
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Montag, 25. Juni 2018 11:25

Alle Antworten

  • schalte bitte einmal bei beiden den "Exchange Cached Mode" aus und teste es nochmals

    Chris

    Dienstag, 26. Juni 2018 18:08
  • Ggf. auch ein Add-In dass Probleme macht. Versuchs mal im Safe Mode: outlook.exe -safe

    Wenn es dann geht, heißt es, jedes Plugin einzeln zu deaktivieren und den Zugriff zu testen.

    Gruß
    Matthias

    Mittwoch, 27. Juni 2018 18:46