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Mail nach Verschieben in anderes Postfach verschwunden

Allgemeine Diskussion
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Hallo,

beim Verschieben einer Mail von einem Postfach in ein anderes Postfach verschwindet die Mail einfach und landet wieder im ursprünglichen Ordner bzw. unter "Lokale Fehler".

Der Cache Modus in Outlook 2010 kann nicht deaktiviert werden, da er für den Business Contact Manager benötigt wird.

Was kann man tun?
- Typ geändert Alex Pitulice Mittwoch, 25. September 2013 08:12 Warten auf Feedback
Montag, 1. Juli 2013 13:32

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Hallo tux,

wie sind den die Rechte auf den Postfächern gesetzt?

Was meinst du mit "von einem Postfach in ein anderes Postfach" ?

Handelt es sich um zwei eingebundene Postfächer oder um dein primäres und ein eingebundenes?

Viele Grüße

Frank

Montag, 1. Juli 2013 13:49

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Hallo,

es handelt sich um zwei eingebundene Postfächer in einer einzigen Outlook-Benutzeroberfläche. Für beide Postfächer sind Vollzugriffsrechte vorhanden.

Montag, 1. Juli 2013 20:05

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Hallo,

# Synchronisierung Outlook <> Exchange alles in Ordnung ?

# Betrifft es alle Email Elemtene, nur bestimmte eines Ordners oder nur eine einzige Email ?

# Die zusätzlichen Postfächer sind normal über Kontoeinstellungen -> Ändern -> Weitere Einstellungen -> Erweitert -> Zusätzlich diese Postfächer öffnen eingebunden ?

# Neu Einbinden der Postfächer / neues Profil anlegen usw. wurde vermutlich schon durchgeführt ?!

Viele Grüße

Frank

Mittwoch, 3. Juli 2013 08:38

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# Synchronisierung Outlook <> Exchange alles in Ordnung ?

Ja, sie ist in Ordnung.

# Betrifft es alle Email Elemtene, nur bestimmte eines Ordners oder nur eine einzige Email ?

Mir ist das nur bei dem Posteingang aufgefallen.

# Die zusätzlichen Postfächer sind normal über Kontoeinstellungen -> Ändern -> Weitere Einstellungen -> Erweitert -> Zusätzlich diese Postfächer öffnen eingebunden ?

Das muss ich noch überprüfen.

# Neu Einbinden der Postfächer / neues Profil anlegen usw. wurde vermutlich schon durchgeführt ?!

Schon gemacht. Das Problem wurde damit nicht gelöst.

Mittwoch, 3. Juli 2013 20:19

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Hallo tux,

hast du schon prüfen können wie die Postfächer eingebunden sind?

Probiere bitte auch mal folgendes:

1. Melde dich an OWA an

2. Öffne das Postfach von dem es Probleme gibt die Email zu verschieben

3. Probiere bitte mal die Email innerhalb des Postfaches zu verschieben (um Fehler/Korruption des Ordners/Email-Elementes auzuschließen)

Gruß Frank

Freitag, 5. Juli 2013 07:41

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Hallo,

kennt ihr in Exchange die Funktion "Vollzugriff erteilen"? Das heißt, wenn ich jemanden für ein Postfach eines anderen Users Vollzugriff gewähre, darf dieser auf dieses fremde Postfach zugreifen und auch E-Mails in dieses Postfach verschieben. Genau dort treten diese Probleme auf.

Habt ihr eine Idee, woran es liegen könnte?

Mittwoch, 24. Juli 2013 19:12

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Hallo tux,

Hast Du vielleicht in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?

Viele Grüße,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

Mittwoch, 31. Juli 2013 07:10

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Nein, leider noch nicht. Anscheinend wurde das Problem von alleine behoben. Trotzdem interessiert mich die Ursache.

Beim Verschieben von Mails ist vom Informationsspeicher folgende Fehlermeldung aufgetreten:

Die Anzahl der Elemente, die gleichzeitig geöffnet werden können, wurde vom Serveradministrator
begrenzt. Schließen Sie zunächst geöffnete Nachrichten, oder entfernen Sie Anhänge und Bilder
von ungesendeten Nachrichten, die Sie gerade verfassen.

Was ist passiert? Ich hatte nur eine Mail verschoben... Es gibt keine geöffneten Elemente.
Dienstag, 17. September 2013 15:08

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Hi Tux,

am Exchange gibt es bestimmt eine ausführliche Fehlerbeschriebung mit dem Event9646:
http://www.msxfaq.de/admin/9646.htm

Du kannst du Zähler hochsetzen und nochmal testen...

Grüße
Christian

Mittwoch, 18. September 2013 08:59

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Hallo tux,

Hast du den Tipp von Christian ausprobiert? Bist Du weitergekommen mit dem Troubleshooting?

Viele Grüße,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

Mittwoch, 25. September 2013 08:11

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