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Problem mit Office 2010 Lizenzüberprüfung RRS feed

  • Frage

  • Ich habe ein Problem mit der Office-Lizenzüberprüfung. Jeden Tag nach dem
    ersten Start von Outlook erhalte ich eine Meldung, daß die Lizenz nicht
    überprüft werden konnte und die Anwendung beendet wird. Die Meldung enthält
    übrigens einen Rechtschreibfehler, den genauen Wortlaut kann ich erst morgen
    wieder posten.
    Egal wie oft ich Outlook starte, immer das gleiche Spiel. Excel und Word
    sind aber offenbar nicht betroffen.
    Das einzige was hilft, ist direkt nach dem Start von OL den Offline-Modus
    einzuschalten und den Email-Abruf zu beenden. Dann wird die Lizenz erkannt.
    Liegt das also an meiner Internetgeschwindigkeit? Vielleicht irgendein ein
    Server-Timeout?
    Ich habe DSL 1000. Was wäre denn, wenn ich Office auf dem Laptop hätte und
    per GPRS ins Netz will? Dann hätte ich wohl gar keine Chance.
    Das Problem tritt seit ungefähr einem Monat auf.
    Ich habe bei meinem jetzigen Provider gekündigt, vielleicht drosselt der mir
    ja seitdem die Leitung, um mich zu ärgern?
    Ach ja, meine Konfiguration:
    Win 7 32bit, Office 2010 Prof.
    Danke an meine Firma und Microsoft, daß sie den Mitarbeitern HUP-Lizenzen
    zur Verfügung gestellt haben, mein Office IST also aktiviert!
     
    Was kann ich tun, um das Problem zu beheben?
    -- --
    Grüße aus Schwaben
    Gunther Lepski
     
     
    Samstag, 28. Juli 2012 18:35

Antworten

  • Hallo Günther,

    ok, normalerweise muss die Lizenz nur einmal aktiviert werden, danach kann man dann Office ohne weitere Abfragen benutzen. eine Reparatur könnte eventuell helfen. Wurde vielleicht in der letzten Zeit eine neue Software installiert, z. B. ein neuer Virenscanner, dann würde ich in diese Richtung suchen.


    regards Holger Technical Specialist UC

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 8. August 2012 09:32
    Montag, 30. Juli 2012 18:32
  • Die Reparatur-Installation scheint geholfen zu haben, zumindest gabs gestern
    und heute kein Problem beim Start von OL.
    Zunächst steht in der Titelleiste von OL “Microsoft Outlook
    Nichtkommerzielle Verwendung”, das verschwindet nach einner Minute, dann
    steht nur noch “Microsoft Outlook” da.
    OK.
    Aber ich habe jetzt eine auto-startende BCSSync.exe .
    Ein bisschen Rumkugeln hat ergeben, das diese eine Cache-Funktion für
    Sharepoint zur Verfügung stellt. Brauch ich nicht, hab ich gestern
    deaktiviert.
    Heute geht immer noch alles, wie es soll.
    -- --
    Grüße von der Donau
     
    Gunther
     posted via: Windows Live Mail -> Community Forums NNTP Bridge
     
     
    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 8. August 2012 09:32
    Montag, 6. August 2012 19:08

Alle Antworten

  • Hallo, also es dürfte nicht an der Leitung liegen. Anscheinend ist aus irgendeinem Grund die Lizenz anscheinend auf dem Rechner gültig. Eventuell hilft eine Neuinstallation von Office 2010.

    regards Holger Technical Specialist UC

    Sonntag, 29. Juli 2012 15:36
  • >Hallo, also es dürfte nicht an der Leitung liegen. Anscheinend ist  aus irgendeinem Grund die >Lizenz anscheinend auf dem Rechner  gültig. Eventuell hilft eine Neuinstallation von Office 2010.
     
    Hallo!
    Das verstehe ich jetzt nicht: die Lizenz ist auf dem Rechner  gültig, aber...? MS wei�? nichts davon?
    Die Lizenzüberprüfung funktioniert ja, aber erst nach etlichen  Versuchen.
     
    Vor einer Neuinstallation schrecke ich noch zurück, die ganze  Einrichterei ist lästig und zeitraubend. Könnte auch eine  Reparatur helfen?
    Aber eigentlich würde ich doch gern erst das Problem lokalisieren  und evtl. lösen.
     
    --
    Grü�?e von der Donau
     
    Gunther
     
     
    posted via: Outlook 2010 -> MapiLab NNTP for Outlook -> Community Forums  NNTP Bridge
     
     
     
     
     
    Montag, 30. Juli 2012 17:21
  • Hallo Günther,

    ok, normalerweise muss die Lizenz nur einmal aktiviert werden, danach kann man dann Office ohne weitere Abfragen benutzen. eine Reparatur könnte eventuell helfen. Wurde vielleicht in der letzten Zeit eine neue Software installiert, z. B. ein neuer Virenscanner, dann würde ich in diese Richtung suchen.


    regards Holger Technical Specialist UC

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 8. August 2012 09:32
    Montag, 30. Juli 2012 18:32
  • Da es sich um eine HUP-Lizenz (Home User Program) handelt, haben wir Mitarbeiter nichts dafür zahlen müssen. Vielleicht wird diese Lizenzart von MS immer wieder geprüft, um Weitergabe an Nicht-Mitarbeiter zu verhindern. Könnte das sein?
     
    Neue Software wurde nicht installiert, au�?er den automatischen Windows- und Office-Updates.
     
    Ich werde eine Reparatur-Inst. versuchen, komme aber sicher erst am WE dazu.
    Sollte es helfen, melde ich mich wieder, und wenn nicht, dann auch :-) .
     
    Achja, der Text der Meldung lautet folgenderma�?en:
    �??Microsoft Office Professional Plus 2010 kann die Lizenz für diese Anwendung nicht überprüfen. Fehler bei einem Reparaturversuch oder Abbruch durch den Benutzer. Sie Anwendung wird jetzt heruntergefahren.�?�
     
    Wie gesagt, wenn ich nach dem Start Outlook in den Offline-Modus versetze und ein paar Minuten warte, bevor ich den wieder beende, gibts keine Probleme.
    -- --
    Grü�?e von der Donau

    Gunther
     

    posted via: Windows Live Mail ->  Community Forums  NNTP Bridge

    Dienstag, 31. Juli 2012 19:05
  • Die Reparatur-Installation scheint geholfen zu haben, zumindest gabs gestern
    und heute kein Problem beim Start von OL.
    Zunächst steht in der Titelleiste von OL “Microsoft Outlook
    Nichtkommerzielle Verwendung”, das verschwindet nach einner Minute, dann
    steht nur noch “Microsoft Outlook” da.
    OK.
    Aber ich habe jetzt eine auto-startende BCSSync.exe .
    Ein bisschen Rumkugeln hat ergeben, das diese eine Cache-Funktion für
    Sharepoint zur Verfügung stellt. Brauch ich nicht, hab ich gestern
    deaktiviert.
    Heute geht immer noch alles, wie es soll.
    -- --
    Grüße von der Donau
     
    Gunther
     posted via: Windows Live Mail -> Community Forums NNTP Bridge
     
     
    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 8. August 2012 09:32
    Montag, 6. August 2012 19:08