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Lync 2013 Ankommende Anrufe Kontaktinformationen

Frage
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Hallo zusammen,
wir sind ein recht kleines Systemhaus und haben nun Lync 2013 mit Enterprise Voice und einem Sip Trunk zur Telefonie.
Wir haben alle unser Kunden als Kontakte im AD angelegt (Rufnummern sind sauber normalisiert z.B. +499465320). Ich kann diese nun auch im Lync Adressbuch finden usw.
Leider klappt es leider nur sehr sehr selten das bei ankommenden anrufen der Name des Anrufenden im Toast oder in der Benachrichtigung über den entgangen Anruf angezeigt wird. Die Nummern sind aber in den AD Kontakten.
Wie kann ich dies Troubleshooten? Ich habe keinerlei Anhaltspunkte...
Viele Grüße
Thomas
Dienstag, 4. November 2014 07:25
Antworten
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Eventuell hilft hier das letze Update weiter?
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KB 3099414 You can't record after you install MS15-097 for Lync 2013 (Skype for Business)
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KB 3096507 Delegate can't transfer a call in Lync 2013 UI if you have June or July update installed
Download:
32-bit: Download the 32-bit Lync update package now.
64-bit: Download the 64-bit Lync update package now.Source:
regards Holger Technical Specialist UC
- Als Antwort markiert Holger Bunkradt Mittwoch, 14. Oktober 2015 10:56
Mittwoch, 14. Oktober 2015 10:56 -
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Ist der Lync 2013 Client schon auf dem aktuellen Update Level. Es gibt leider ein sehr unschönes verhalten im Lync Client. Der erste Anruf wird nur mit Rufnummer angezeigt, wenn die selbe Nummer ein zweites mal anruft, wird der Name aufgelöst. Bis jetzt gibt es hierzu noch keine Lösung von Microsoft. Vieleicht wird das aber mit der nächsten Version bei dem Skype für Business Client besser.
regards Holger Technical Specialist UC
- Bearbeitet Holger Bunkradt Mittwoch, 12. November 2014 15:48
Mittwoch, 12. November 2014 15:48 -
Es gibt bei Lync 2013 das Problem, das der erste Anruf oft nur als Rufnummer angezeigt wird und erst der zweite Anruf dann richtig angezeigt wird. Soll aber mit einem späteren Update behoben werden.Von Frank carius wird hier beschrieben, wie das Ganze in Lync funktioniert.
regards Holger Technical Specialist UC
Sonntag, 25. Januar 2015 11:13 -
Eventuell hilft hier das letze Update weiter?
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KB 3099414 You can't record after you install MS15-097 for Lync 2013 (Skype for Business)
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KB 3096507 Delegate can't transfer a call in Lync 2013 UI if you have June or July update installed
Download:
32-bit: Download the 32-bit Lync update package now.
64-bit: Download the 64-bit Lync update package now.Source:
regards Holger Technical Specialist UC
- Als Antwort markiert Holger Bunkradt Mittwoch, 14. Oktober 2015 10:56
Mittwoch, 14. Oktober 2015 10:56 -