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Lync 2013 Ankommende Anrufe Kontaktinformationen RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    wir sind ein recht kleines Systemhaus und haben nun Lync 2013 mit Enterprise Voice und einem Sip Trunk zur Telefonie.

    Wir haben alle unser Kunden als Kontakte im AD angelegt (Rufnummern sind sauber normalisiert z.B. +499465320). Ich kann diese nun auch im Lync Adressbuch finden usw. 

    Leider klappt es leider nur sehr sehr selten das bei ankommenden anrufen der Name des Anrufenden im Toast  oder in der Benachrichtigung über den entgangen Anruf angezeigt wird. Die Nummern sind aber in den AD Kontakten.

    Wie kann ich dies Troubleshooten? Ich habe keinerlei Anhaltspunkte...

     

    Viele Grüße

    Thomas

    Dienstag, 4. November 2014 07:25

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