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Probleme mit USB-Treibern nach upgrade auf windows 10 RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen, nach dem upgrade auf windows 10 habe ich Probeleme mit den USB-Anschlüssen meines Notebooks. Folgender Fehlerhinweis erscheint:

    Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)

    Der Objektname wurde nicht gefunden.

    Deinstallation und Neuinstallation haben keine Veränderung bewirkt. Alle Treiber sind auf dem neuesten Stand. Wer kann mir helfen?

    Donnerstag, 5. Mai 2016 10:30

Antworten

  • Hallo Samm67,

    um welches USB-Gerät handelt es sich denn? Haben Sie schon versucht, den Treiber für Windows 10 von der Herstellerseite des USB-Geräts zu laden und manuell hinzuzufügen?

    Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.

    Viele Grüße,
    Sebastian

    ----------------

    Please mark as answer if my reply helped answering your question. Thank you :-)

    Freitag, 6. Mai 2016 09:05
  • Hi,
     
    Am 5/5/2016 um 12:30 PM schrieb Sammy67:
    > Hallo zusammen, nach dem upgrade auf windows 10 habe ich Probeleme mit
    > den USB-Anschlüssen meines Notebooks.
     
    Ich hatte letztes Jahr während der Preview Phase und auch ejtzt in der
    TH2 div. Probleme mit Treibern.
     
    Einzige Lösung in den Fällen war bislang: Neu/Update/Drüberinstallation
     
    Lade dir die ISO noch mal mit dem MEdiaCreation Tool herunter und starte
    aus der das setup, wenn "Alle Daten erhalten" angeboten wird, kannst du
    beruhigt weiter klicken.
    Wenn nicht, überlege, was du sichern möchtest und mach eine Neuinstallation.
     
    Tschö
    Mark
    --
    Mark Heitbrink - MVP Group Policy - Cloud and Datacenter Management
     
     
    Freitag, 6. Mai 2016 10:09

Alle Antworten

  • Hallo,

    betrifft Dein Problem eine Firma Umgebung? Wenn nicht, für Fragen über Heim- und Personal Umgebungen, werden die Fragen am besten und am schnellsten in den Microsoft Answers Forum beantwortet:

    http://answers.microsoft.com/de-de/

    Gruß,

    Teodora



    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Freitag, 6. Mai 2016 07:17
    Moderator
  • Hallo Samm67,

    um welches USB-Gerät handelt es sich denn? Haben Sie schon versucht, den Treiber für Windows 10 von der Herstellerseite des USB-Geräts zu laden und manuell hinzuzufügen?

    Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.

    Viele Grüße,
    Sebastian

    ----------------

    Please mark as answer if my reply helped answering your question. Thank you :-)

    Freitag, 6. Mai 2016 09:05
  • Hi,
     
    Am 5/5/2016 um 12:30 PM schrieb Sammy67:
    > Hallo zusammen, nach dem upgrade auf windows 10 habe ich Probeleme mit
    > den USB-Anschlüssen meines Notebooks.
     
    Ich hatte letztes Jahr während der Preview Phase und auch ejtzt in der
    TH2 div. Probleme mit Treibern.
     
    Einzige Lösung in den Fällen war bislang: Neu/Update/Drüberinstallation
     
    Lade dir die ISO noch mal mit dem MEdiaCreation Tool herunter und starte
    aus der das setup, wenn "Alle Daten erhalten" angeboten wird, kannst du
    beruhigt weiter klicken.
    Wenn nicht, überlege, was du sichern möchtest und mach eine Neuinstallation.
     
    Tschö
    Mark
    --
    Mark Heitbrink - MVP Group Policy - Cloud and Datacenter Management
     
     
    Freitag, 6. Mai 2016 10:09
  • Hallo Teodora,

    vielen Dank für deinen Hinweis.

    Dienstag, 10. Mai 2016 06:26
  • jetzt bin ich auf das gleiche Problem gestoßen.Leider ist es mir erst aufgefallen nachdem ich viele Programme installiert habe und möchte das System ungerne zurücksetzen.

    Mein SURFACE BOOK 2 hat im Gerätemanager Code 37 bei folgenden Devices:

    HID Sensorsammlung V2

    Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Manager

    Surface Dial Detection

    Surface Dial Detection

    Surface DTX

    Surface Keyboard Backlight

    Surface Pen Pairing

    Surface Pen Pairing

    Surface Radio Monitor

    Eine Installation der Surface Book Treiber SurfaceBook2_Win10_16299_1801009_0.msi schlägt ebenso fehl.

    Weiterhin fiel mir auf dass ich keinen Zugriff mehr auf das EREIGNISPROTOKOLL habe (Nicht unterstützt)

    Es ist auch nicht möglich die Systemwiederherstellung zu starten. Ebenso Hyper-Vs laufen nicht.

    Also ein ganz großes Kuddelmuddel - vielleicht in den Zugriffsrechten irgendwo. Bin recht ratlos.

    Sonntag, 22. April 2018 22:57