Guten Tag,
bei einem Domänenbenutzer friert beim Verlassen der geschützten Ansicht eines Dokuments (aus Outlook oder SharePoint) Excel 2013 für einige Sekunden, manchmal Minuten, ein. Eine Meldung kommt nicht, wenn Excel wieder da ist kann das Dokument ganz normal
bearbeitet werden - von der Unterbrechung abgesehen scheint also alles normal.
Excel 2013 kommt aus einem 64-Bit Office 2013 PKC. Bisher habe ich alle Add-Ins deaktiviert, das Profil des Benutzers gelöscht und neu angelegt sowie eine vollständige Reparaturinstallation von Office durchgeführt, nichts davon hat geholfen. Bei anderen
Benutzern tritt das Problem nicht auf. Betriebssystem ist Windows 7.
Was kann ich noch versuchen, um das Problem zu lösen?
Viele Grüße