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Display Probleme Remote Desktop RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag

    Unser Kunde arbeitet mit einem Remote Desktop auf einem Server 2012 R2 mit Office 2013. Bislang hat immer alles gut gekalppt mit der Darstellung.

    Neu greift er auf die RDP Session von einem Surface 4 Tablet zu, Auflösung 2736x1824. Soweit klappt dies auch ohne Probleme.

    Nur wenn er via DockingStation und mit einem FullHD Bildschirm arbeitet, hat er folgendes Darstellungsproblem:

    Um Outlook in der RDP-Session erscheint der Cursor nur am Rand, d.h. beim Menü bis und mit Betreffzeile. Im Textfeld eines neuen Emails verschwindet der Cursor.

    Ich habe die Hardwarebeschleunigung von Office 2013 bereits ausgeschaltet und auch den Haken entfernt bei "Zeiger bei Tastatureingaben ausblenden". Leider konnte das Problem auch so nicht behoben werden.

    Kennt jemand dieses Phänomen und hat jemand eine Lösung dafür?

    Vielen Dank und Gruss,
    Marianne

    Mittwoch, 13. April 2016 07:31

Alle Antworten

  • Hallo

    Ich habe mich noch etwas vertiefter mit dieser Problematik befasst. Effektiv hat das Phänomen nichts mit RDP zu tun; es tritt auch bei Office Dokumenten lokal auf, sobald als Display der externe HD-Bildschirm verwendet wird.

    Dies auch bei Office 2010...

    Die Grafik auf dem Tablet ist Intel Iris Graphics 540.

    Danke und Gruss,
    Marianne

    Mittwoch, 13. April 2016 11:18