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  • Frage

  • Guten Tag,

    ich habe letzte Woche einer angehenden Studentin an der TU Berlin eine Office 365 University Lizenz verkauft.

    Die Kundin hat mittlerweile 2 mal vergeblich versucht, die Lizenz zu aktivieren. Ein Telefonat der Kundin mit dem Support Ihres Unternehmens wurde, so wurde heute mitgeteilt, folgendermassen beantwortet. "Die Kundin braucht eine EDU Emailadresse. "Die Kundin ist eingeschriebene Studentin an der TU Berlin. Da gibt es, soweit mittlerweile geprüft kein EDU.

    Was soll der Kunde, der mittlerweile auch sehr ungehalten ist, machen.

    Ich benötige dringenst! eine Lösung. Es kann doch nicht sein, das die Gültigkeitsprüfung von Office 365 University an Emailendungen scheitert.

    mfg.

    Karl-Heinz Reng

    Reng-EDV

    Montag, 30. September 2013 20:58