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Probleme mit Citrix Gotoassist 2.2 Build 758 RRS feed

  • Frage

  • Hallo Gemeinde,

    ich wollte euch von meinem Problem mit der Windows 10 Pro Technical Preview berichten.

    Mit ist aufgefallen sobald ich mich mit meinem Rechner per Gotoassist verbinden möchten, passieren merkwürdige Dinge auf meinem Rechner. Entweder ich bekommen keine Anmeldemaske (Windows) oder der Bildschirm fängt wie wild an zu blinken.

    Der Rechner muss dann immer erst verbunden werden, bevor man überhaupt einen Desktop sehen kann.

    Heute erst musste der Rechner mehrmals neu gestartet werden, bevor ich überhaupt meinen Desktop sah. Ich musste bestimmt noch 10 min warten solange hatte ich nur einen schwarzen Desktop.

    Ich habe mich dann zur Sicherheit nochmal von einem anderen Windows 7 Rechner verbunden, die gleichen Symptome...

    Nochmal mit dem Ipad versucht, der bleibt der schon bei der Anfrage hängen.

    Das sollte echt gelöst werde bevor die neue Windows 10 Version für alle erhältlich sind .

    Gruß

    Sven

    Mittwoch, 25. Februar 2015 08:30

Alle Antworten

  • Hallo,

    ich nehme an du verwendest GoToAssist Remote Support. Versuch mal deine Version auf 2.3 zu aktualisieren und probiere es nochmal. Evtl. die Gotoassist Customer Version auf dem Windows 10 Rechner neu installieren.

    Wir haben hier die Build-Version 10130 im Einsatz und wir konnten uns über Spartan erfolgreich verbinden.

    Gruß

    Dienstag, 16. Juni 2015 11:42