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Outlook 2010 stützt ab beim Öffnen von PDF/A Anhängen ab RRS feed

  • Frage

  • Outlook 2010 stützt ab beim Öffnen von PDF/A Anhängen ab.
    Vorgehensweise:
    1. E-Mail ist im Posteingang
    2. PDF/A Anhang öffnet sich mit Adobe Reader
    3. Speichern komplette E-Mail als MSG-Datei unter Desktop.
    2. E-Mail öffnen
    3. PDF/A Anhang öffnen
    4. Outlook stürzt ab

    Es sind keine Add-Ons installiert.

    Fehlermeldung:
    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7230.5000, Zeitstempel: 0x5c673b81
    Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7230.5000, Zeitstempel: 0x5c673b81
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x0017c1c9
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1eec
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d4f463a5d369ad
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
    Berichtskennung: b1ba0ed5-ced0-4007-bfcb-88fd5d90b660
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Dienstag, 16. April 2019 15:07

Alle Antworten

  • Am 16.04.2019 schrieb mikeibeda:

    Outlook 2010 stützt ab beim Öffnen von PDF/A Anhängen ab. Vorgehensweise:
    1. E-Mail ist im Posteingang
    2. PDF/A Anhang öffnet sich mit Adobe Reader

    Welche exakte Version vom Adobe Reader hast Du installiert?

    3. Speichern komplette E-Mail als MSG-Datei unter Desktop.
    2. E-Mail öffnen
    3. PDF/A Anhang öffnen
    4. Outlook stürzt ab

    Es sind keine Add-Ons installiert.


    Fehlermeldung:
    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7230.5000,

    Die Version ist vom Februar 2019, also nicht ganz aktuell. Ruf doch
    mal Microsoft Update auf und aktualisiere zuerst vollständig.

    Wenn das passiert ist, kannst Du Outlook mit gedrückter STRG-Taste
    öffnen und das ganz erneut probieren.

    Servus
    Winfried


    WSUS Package Publisher:
    https://github.com/DCourtel/Wsus_Package_Publisher
    HowTos zum WSUS Package Publisher http://www.wsus.de/wpp
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
    NNTP-Bridge für MS-Foren:
    https://github.com/JochenKalmbach/communitybridge
    GP-PACK - PRIVACY AND TELEMETRIE: http://www.gp-pack.com/

    Dienstag, 16. April 2019 19:13