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Buchen von Ressource im OWA führt zu "Sie sind nicht dazu berechtigt, diese Aktion auszuführen." RRS feed

  • Frage

  • Hallo Exchange-Gemeinde,

    uns wurde heute ein Problem mit unserem OWA (Exchange 2010, SP3 mit UR6) und der Buchung von Ressourcen gemeldet. Unsere Benutzer konnten lange Zeit, ohne Probleme, im OWA Ressourcen über folgenden Weg buchen:

    Ressourcenkalender einbinden unter "Meine Kalender" und Anzeigen lassen, dann über Doppelklick, bzw. "Neu", eine Terminanfrage für diese Ressource stellen.

    Seit kurzer Zeit geht dies aber nicht mehr, sondern man erhält die Fehlermeldung "Sie sind nicht dazu berechtigt, diese Aktion auszuführen."

    Jetzt geht nur noch der Weg über "Besprechungsanfrage" und dortiger Auswahl der passenden Ressource, aber auch nur, wenn der persönlicher Kalender links ausgewählt ist. Versucht man dies bei angehaktem Ressourcenkalender, wirft das OWA den selben Fehler.

    Jetzt noch der Standardsatz der ITler: wir haben nix verändert ;)

    Jemand ne Idee? Vielen Dank vorab!


    • Bearbeitet MaxPlanck Donnerstag, 16. Oktober 2014 12:23
    Donnerstag, 16. Oktober 2014 12:22

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  • Hi MaxPlanck,

    wahrscheinlich besteht in Outlook das gleiche Problem?!?

    Poste mal die Einstellungen und die Rechte zur Ressource:
    Get-Mailboxfolderpermission Resourcs:\Kalender

    Get-CalenderProcessing Res|fl Auto*,*polic*

    Besteht das Verhalten auch bei einem neuen Kalender? Ich vermute der User benötigt ein paar mehr Rechte...
     -- Viele Grüße
    Christian

    Freitag, 17. Oktober 2014 05:53
    Moderator
  • Hi Christian, danke für deine Antwort!

    Im Outlook verhält es sich normal, hier kann ich ganz normal, per Doppelklick auf einen freien Termin im Kalender, eine Ressource buchen. Der selbe User im OWA scheitert an obiger Fehlermeldung... Auch bei einem neuen Kalender wirft das OWA den Fehler.

    Die beiden Befehle liefern den folgenden Output:

    [PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxFolderPermission -Identity Seminarraum_1:\Kalender

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : Standard
    AccessRights : {LimitedDetails}
    Identity     : Standard
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : Anonym
    AccessRights : {None}
    Identity     : Anonym
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : User1
    AccessRights : {Editor}
    Identity     : User1
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : User2
    AccessRights : {Editor}
    Identity     : User2
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : User3
    AccessRights : {Editor}
    Identity     : User3
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : User4
    AccessRights : {Editor}
    Identity     : User4
    IsValid      : True

    RunspaceId   : 6ccc7929-c1e6-4932-9338-ecf526f2d8a2
    FolderName   : Kalender
    User         : User5
    AccessRights : {Editor}
    Identity     : User5
    IsValid      : True

    [PS] C:\Windows\system32>Get-CalendarProcessing Seminarraum_1 |fl Auto*,*polic*

    AutomateProcessing    : AutoAccept
    RequestOutOfPolicy    : {}
    AllRequestOutOfPolicy : False
    BookInPolicy          : {}
    AllBookInPolicy       : False
    RequestInPolicy       : {}
    AllRequestInPolicy    : True

    Danke und Grüße
    Sascha

    Freitag, 17. Oktober 2014 07:59
  • Hi,

    bei einen unserer Ressourcen kann ich es auch nicht und der erste augenscheinlich Unterschied war tatsächlich nur LimitedDetails oder AvailabilityOnly, aber das ist bei euch ja gegeben und im Outlook klappt es ja.

    Auf Anhieb finde ich es bei euch komisch, denn bei mir verhalten sich Outlook und OWA identisch. Ich glaube, dass ich das mit MS besprechen würde (Call) oder es im englischen Forum nochmal anstoßen würde.

    Beim zweiten Weg rechne ich aber auch nicht mit viel Rückmeldung, denn das Vorgehen ist eher untypisch und ich würde versuchen sie an den PlanungsAssi zu gewöhnen, denn man schaut ja eigentlich erst bei sich, oder...


    Viele Grüße
    Christian

    Freitag, 17. Oktober 2014 08:27
    Moderator
  • Hi,

    bei einen unserer Ressourcen kann ich es auch nicht und der erste augenscheinlich Unterschied war tatsächlich nur LimitedDetails oder AvailabilityOnly, aber das ist bei euch ja gegeben und im Outlook klappt es ja.

    Auf Anhieb finde ich es bei euch komisch, denn bei mir verhalten sich Outlook und OWA identisch. Ich glaube, dass ich das mit MS besprechen würde (Call) oder es im englischen Forum nochmal anstoßen würde.

    Beim zweiten Weg rechne ich aber auch nicht mit viel Rückmeldung, denn das Vorgehen ist eher untypisch und ich würde versuchen sie an den PlanungsAssi zu gewöhnen, denn man schaut ja eigentlich erst bei sich, oder...


    Ich bin ratlos... Hab die Ressourcen-Kalender mal aus dem OWA entfernt und wieder hinzu gefügt. Nun sortiert er diese Kalender unter "Personenkalender" ein, vorher standen die unterhalb von "Räume". Kann da irgendetwas am IIS verzogen sein? Wonach schaue ich da konkret, hast du eine Idee?

    Danke und Grüße
    Sascha

    Montag, 20. Oktober 2014 09:00
  • Hallo Sasha,

    Erstmal würde ich Ihnen empfehlen Update Rollup 7 für Exchange Server 2010 Servicepack 3 zu installieren.

    Dann vielleicht die Standardauthentifizierungseinstellungen für Exchange-bezogene virtuelle Verzeichnisse überprüfen.

    Haben Sie zufällig probiert ein neues OWA Verzeichnis zu erstellen? 

    Gruß

    Teodora



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    Montag, 27. Oktober 2014 09:36
    Moderator